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《績(jī)效管理與考核》

公開課詳情
開課時(shí)間: 2010年07月24日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時(shí)間: 2010年07月25日 16:30
課程價(jià)格: 2680元/人。團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠請(qǐng)來(lái)電咨詢:0571-89938960。 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡(jiǎn)介
開課地點(diǎn):
北京 北京
課程類別: 人力資源 -- 招聘管理
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對(duì)象

總經(jīng)理、副總經(jīng)理;人力資源部經(jīng)理;其他需要提升管理職能的中、高層銷售管理人員,如大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理。

課程時(shí)長(zhǎng)

12個(gè)小時(shí)

主講專家介紹

高級(jí)咨詢顧問(wèn)、北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA。鄭老師曾從業(yè)于多家著名管理咨詢公司包括國(guó)際五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤咨詢。作為人力資源專家,鄭老師具有8年的大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和5年以上的咨詢顧問(wèn)經(jīng)歷,對(duì)中國(guó)企業(yè)運(yùn)作,跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)方式,特別在職位分析、職位評(píng)估、績(jī)效管理和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn),客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。

課程收益

樹立對(duì)績(jī)效管理體系的清晰認(rèn)知,使學(xué)員在今后的工作考核中,盡量可以公平公正地評(píng)估員工的工作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;
通過(guò)績(jī)效管理和評(píng)估的培訓(xùn),使學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用各種激勵(lì)、溝通方式,使之成為日常工作中必備的職業(yè)習(xí)慣;
績(jī)效管理是所有管理工作的核心,通過(guò)KPI及目標(biāo)設(shè)定的練習(xí),幫助學(xué)員掌握如何設(shè)定自己和下屬的績(jī)效目標(biāo)(或關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI),以便于未來(lái)可以減少在考核中缺少標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

課程大綱

課程大綱:

第一單元 部門主管與績(jī)效管理
    公司為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
    部門主管為什么要了解績(jī)效管理
    部門主管要轉(zhuǎn)變績(jī)效管理的觀念
    部門主管對(duì)績(jī)效考核的責(zé)任:標(biāo)準(zhǔn)制定者、
記錄者、考核者、建議者
第二單元 績(jī)效管理程序與績(jī)效考核機(jī)構(gòu)建立
    績(jī)效管理的執(zhí)行原則
    績(jī)效管理的執(zhí)行程序
    績(jī)效考核機(jī)構(gòu)的建立
    績(jī)效考核機(jī)構(gòu)人員的職責(zé)
第三單元   績(jī)效管理及考核體系流程與步驟
    如何選擇正確的績(jī)效管理工具
    如何確定適合的績(jī)效管理內(nèi)容
    如何制定合理的績(jī)效考核周期
    績(jī)效考核的應(yīng)用技巧
第四單元 部門主管進(jìn)行績(jī)效考核的方法   
       相對(duì)考核方法:個(gè)體排序法/配對(duì)比較法等
    絕對(duì)考核方法:360度考核/關(guān)鍵事件法等
    什么是績(jī)效考核指標(biāo)KPI
    KPI體系設(shè)計(jì)遵循的原則
    KPI對(duì)于企業(yè)的主要意義
    如何將KPI與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合
第五單元   績(jī)效考核KPI體系的建立與實(shí)施      
    績(jī)效考核KPI體系建立的步驟
    績(jī)效考核KPI體系指標(biāo)的建立方法
    績(jī)效考核KPI體系實(shí)施的步驟與方法
    如何應(yīng)用KPI指標(biāo)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提高
第六單元 績(jī)效評(píng)估
    評(píng)估的一般步驟和流程
    評(píng)估中要注意避免的問(wèn)題
    績(jī)效評(píng)估的級(jí)別與評(píng)估結(jié)果分布
第七單元 績(jī)效面談與績(jī)效改善計(jì)劃                                 
    績(jī)效面談的目的 ——改變觀念
    績(jī)效面談的誤區(qū)
    如何把握績(jī)效面談的最佳時(shí)機(jī)
    有效開展績(jī)效面談的技巧
    績(jī)效改善計(jì)劃的制定方法
第八單元 部門主管對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用
    績(jī)效考核結(jié)果模型的建立
    業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度考核結(jié)果的運(yùn)用
    考核系統(tǒng)配套的薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法
    晉升獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)

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