關鍵時刻--管理者的五項修煉

企業(yè)初級經(jīng)理人、一線部門經(jīng)理、業(yè)務主管

一天

1.如何制定最有用、最有效的工作計劃，以確保目標的達成；
2.如何打造有凝聚力、向心力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊；
3.如何領導不同類型的員工，如何使激勵的方法和手段更有效；
4.如何與人有效溝通，與部門內和部門外有效合作；
5.如何培養(yǎng)執(zhí)行思維，建立執(zhí)行體系，打造鐵一樣的營盤。

第一項：達成計劃目標的核心關鍵

一、目標達成的關鍵因素
1.有無數(shù)的人擁有偉大的夢想，最后只有極少數(shù)的人獲得成功。
2.有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構想，最后也只有極少數(shù)的企業(yè)獲得成功。
3.正常人都懂得如何制定合理、并且有效的目標。
4.管理者都不缺分解目標的思維和能力。
本講價值：1、為什么我們企業(yè)、部門、團隊的目標總是難以實現(xiàn)，問題究竟出在哪里；
          2、管理者要如何確保企業(yè)、部門、團隊的目標得以達成。
二、計劃落地的核心秘訣 
5.計劃的目的是要確保目標的達成，它的核心關鍵是有用、有效。
6.計劃是自己為完成任務目標而做出的詳細規(guī)劃。
7.計劃不必講究邏輯性、合理性，而強調具體落實的實操性。
本講價值：1、沒有計劃的工作等于蠻干，沒有實操的計劃等于亂談；
          2、管理者如何制作既實用、又有效、還易執(zhí)行的部門工作計劃。

第二項：團隊管理的核心要領

一、開會是團隊管理的基礎
8.開會的目的是調整員工的狀態(tài)與激情。
9.員工有了狀態(tài)和激情，很多問題自動屏蔽。
10.企業(yè)的問題是解決不完的，不要試圖用開會來解決所有問題。
11.一個成功的管理者最大的智慧是如何發(fā)揮團隊的能量和智慧解決問題。
本講價值：1、管理者如何開好早會、夕會，如何在會議上發(fā)揮智慧；
          2、如何調動員工激情；  
          3、如何解決問題。
二、高效團隊管理的三大要素
12.高效的團隊來自分工明確，有戰(zhàn)斗力的團隊來自治理有方。
13.團隊的凝聚力、向心力來自團隊的精神和文化。
14.團隊的戰(zhàn)斗力來自團隊領導者對每一位成員的尊重和欣賞。
15.團隊的執(zhí)行力來自團隊的激勵機制和管理制度的有效。
本講價值：1、團隊領導者如何輸入團隊精神和文化；
          2、如何制定團隊管控機制；
          3、如何吸引有能力的人才，如何驅動員工的內在動力。

第三項：有效領導與激勵的方法

一、有效領導才能產生績效
16.光有能力，但沒有動力的員工干不好活，因為他們只會全力應付，而不是全力以赴。
17.只有動力，沒有能力的員工也干不好活，盡管他們愿意全力以赴，卻缺乏把事做好的能力。
18.不同類型、不同階段的員工需要領導者使用不同的方法，才能使其產生高績效。
本講價值：1、領導者如何衡量員工發(fā)展層次，準確計算員工績效階段；
          2、如何調整自身的領導方法，促使員工達到更高績效。
二、有效激勵才能產生動力
19.什么樣的環(huán)境塑造什么樣的人，什么樣的文化培養(yǎng)什么樣的兵。
20.企業(yè)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力與薪酬無關，但與激勵有關。
21.激勵方法用對，員工只進不退，激勵方法不對，再多激勵白費，反而怨天怨地。
本講價值：1、管理者如何認識激勵；2、如何制定激勵，使用激勵。

第四項：有效的溝通協(xié)作技巧

一、如何讓溝通更有效
22.溝通的目的是要達成共識，如果不能達成共識，說再好也是廢話。
23.說得好、說的對沒有用，只有說到對方的心理才有用。
24.說話要讓對方聽懂，說到對方明白，但又不讓對方反感，還感覺舒服。
本講價值：1、如何了解對方的內心世界，準確的把想表達的話說到對方心里；
          2、如何讓溝通更有效，使需要溝通的雙方都能達成共識。
二、完善協(xié)作的三大技巧
25.人是社會的人，社會是人的社會，格局有多大，事業(yè)就有多大。
26.一個人想要獲得成功，想要獲得更多人的支持，就要懂得與人協(xié)作。
27.協(xié)作好的前題是懂人（人情、人性、人味），懂人的基礎是愿意與人互動。
本講價值：1、管理者如何擴大自己的思維格局。
          2、如何讓自己更懂人，更好的與他人協(xié)作。

第五項：打造執(zhí)行思維和執(zhí)行體系

一、執(zhí)行思維的培養(yǎng)與建設
28.每個人都是責任的主體，都是執(zhí)行的第一責任人。
29.所有的道理都要確保拿到成果，否則就都是借口。
30.想要打造狼性團隊，必先培養(yǎng)狼性思維，建立狼性法則。
本講價值：1、管理者如何培養(yǎng)團隊的責任思維、成果思維、狼性思維。
          2、如何建立狼性法則，如何使用。
二、建設體系讓執(zhí)行有效落地
31.企業(yè)有鐵一樣的營盤才不怕流水一樣的兵。
32.企業(yè)的執(zhí)行問題從根本上講就是要解決系統(tǒng)問題。
33.所有的問題根本就是要解決人性的根本。
本講價值：1、管理者如何打造鐵一樣的營盤。
          2、如何建立執(zhí)行體系。
          3、如何進入人性，了解人性，使用人性。