企業(yè)導(dǎo)入E-learning誤區(qū)種種(三)
積極調(diào)節(jié):提供社交環(huán)境
在經(jīng)歷了時代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),盡管自我控制的異步E-learning比較省錢,但是由于缺少社交環(huán)境,人們參與的程度常常不高。如果學(xué)員由于缺少社交環(huán)境而拒絕E-learning,節(jié)省下來的利潤就顯得沒有意義了。對許多人來講,混合式E-learning是一個明智的折中方案。通過技術(shù)方式解決召開培訓(xùn)會議的問題,能夠節(jié)省旅行和教師直接指導(dǎo)的開支,同時由于營造了社交環(huán)境,加入了實時聊天組和音頻會議,使其學(xué)習(xí)更有吸引力,讓人從心里接受。
紐約大學(xué)在線是少數(shù)幾個認真研究了企業(yè)培訓(xùn)E-learning市場的產(chǎn)商之一。紐約大學(xué)在線的企業(yè)E-learning經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下面這些人性因素突出地影響了企業(yè)環(huán)境中課程的完成率。請檢查一下您的E-learning計劃,看看是否具備下面這些因素。
1.混合式——在某些課程中讓學(xué)員能夠進行自我調(diào)控,調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)步驟,但是同時要保證課程中有幾次同學(xué)、老師交流的的同步學(xué)習(xí)活動,這些活動安排在教學(xué)的開始、中間和結(jié)束。
2.裝備——提供工作臺到E-learning學(xué)習(xí)室的接入或者家庭快速撥號連接。使人們可以從工作中抽身投入E-learning,幫助他們擺脫電話等學(xué)習(xí)干擾。
3.有人負責(zé)——由一線經(jīng)理對其部門中人員的E-learning完成率負責(zé)。將不同部門學(xué)習(xí)結(jié)果進行比較并統(tǒng)一印刷出來供全公司評論。
4.觀察與評價——建設(shè)一個中央培訓(xùn)跟蹤與報告系統(tǒng),員工可以檢查自己的學(xué)習(xí)進程,與同伴學(xué)習(xí)情況進行比較衡量。
5.積極調(diào)節(jié)——指定經(jīng)理與那些在E-learning學(xué)習(xí)中掉隊的學(xué)員聯(lián)系,包括E-mail、電話聯(lián)系或者面談。
在參加杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時了解,全美職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)協(xié)會ASTD將管理層與同伴支持視為區(qū)分E-learning成功與失敗的首要因素。我們的一個客戶,Management Vitality公司,發(fā)明了一種同伴幫帶制度,讓新的E-learning學(xué)習(xí)者都加入這種幫帶體系中。學(xué)員可以選擇從同學(xué)中任何一位進行結(jié)對,這種同伴幫帶制度保證每個人在剛開始進行在線學(xué)習(xí)的最重要的幾天內(nèi)遇到困難可以向同伴求助。同時,Management Vitality還提供一個為期7周順序進行的管理培訓(xùn)課程,并用醒目的紅字提醒學(xué)員下載一份8頁紙的《E-learning手冊》,并在其中指出中最重要的事情是“將你的學(xué)習(xí)同伴和你的老板帶入到你的學(xué)習(xí)計劃中”。
產(chǎn)品層面的挑戰(zhàn)
設(shè)計糟糕的電子課程將會導(dǎo)致學(xué)員關(guān)掉他們的瀏覽器同時也關(guān)掉他們的思考。一家華盛頓的公司L-Guild在評論企業(yè)培訓(xùn)E-learning時指出目前市場上出現(xiàn)的大量商業(yè)技巧類培訓(xùn)課程缺乏新意。教育需要喚起注意,但是大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計不能引起人們的興趣。
許多銷售或者開發(fā)電子課程的供應(yīng)商成立都不超過五年時間。評定E-learning課程質(zhì)量的系統(tǒng)才剛剛出現(xiàn)。更加復(fù)雜的是,許多在一個主題領(lǐng)域中開發(fā)出較高水準E-learning課程的開發(fā)商可能會在另一個主題領(lǐng)域中開發(fā)出很糟的產(chǎn)品。在計算機編程這類信息課程中領(lǐng)先的產(chǎn)商可能在開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)這類社交類課程中并沒有更好的辦法。
積極調(diào)節(jié):請教獨立評價機構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)對于教育市場關(guān)注并非很多。我們發(fā)現(xiàn)了126家提供關(guān)于項目管理電子化培訓(xùn)的供應(yīng)商。但是別輕易就和他們進行交易。獨立咨詢商可以為個人客戶和機構(gòu)客戶提供指導(dǎo)。您可以到下面的鏈接地址去尋找最佳的培訓(xùn)課程和E-learning學(xué)位課程。
相關(guān)課程:
《突破人才培養(yǎng)瓶頸-企業(yè)E-learning應(yīng)用實戰(zhàn)課程》
用戶評論 | |
發(fā)表評論 | |
評論將在審核后發(fā)布成功。 |
陳兆杰 樸道書院專家、文化學(xué)者 | ||
吳洪剛 中國著名營銷管理專家 | ||
尹隆森 著名人力資源管理專家 | ||
吳維庫 國內(nèi)著名戰(zhàn)略管理專家 | ||
艾學(xué)蛟 中國企業(yè)危機管理創(chuàng)始人 | ||
崔恒 原微軟中國區(qū)域大客戶經(jīng)理 | ||
李建立 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究專家 | ||
張從忠 跨國公司中高層訓(xùn)練導(dǎo)師 | ||
周坤 全息企業(yè)管理咨詢專家 | ||
江廣營 實戰(zhàn)研學(xué)專家 |