方永飛談BLM模型：企業(yè)要做社會(huì)化戰(zhàn)略的改造

本文內(nèi)容節(jié)選自方永飛《績效飛輪》新書的內(nèi)容：

社會(huì)化戰(zhàn)略，最流行的模式就是社交商業(yè)模式。其實(shí)前面講到的平臺化戰(zhàn)略內(nèi)容，為企業(yè)的社會(huì)化戰(zhàn)略選擇做了鋪墊，是一種社會(huì)化思維的落地。

社會(huì)化思維就是利用社會(huì)化的工具、社會(huì)化的媒體和社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)，來重塑企業(yè)和用戶的關(guān)系。現(xiàn)在很多企業(yè)的社會(huì)化思維比較薄弱，需要向社會(huì)化戰(zhàn)略做得好的企業(yè)學(xué)習(xí)，比如我前文提到的瑞幸咖啡，就是一個(gè)很值得學(xué)習(xí)的例子。瑞幸咖啡最大的一個(gè)核心賣點(diǎn)就是社會(huì)化，因?yàn)樗纳鐣?huì)化戰(zhàn)略執(zhí)行得到位，所以它有話題度、有熱度，自然能夠成功。像茅臺這樣的企業(yè)，也是社會(huì)化的企業(yè)，因?yàn)槊刻於加泻芏嗳嗽谡務(wù)撍挥么驈V告就實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化傳播。

社會(huì)化戰(zhàn)略主要利用IP、自媒體、社群等手段，達(dá)到全網(wǎng)覆蓋，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。目前，最火的核心賣點(diǎn)就是IP。從傳統(tǒng)的零售商，到電商、微商，再到現(xiàn)在的直播電商，我們可以看出，IP在企業(yè)社會(huì)化的過程中起到的作用越來越大。很多企業(yè)也意識到了這一點(diǎn)，開始著手打造企業(yè)IP。這時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)重要問題，就是很多老板對自己不自信，覺得自己做不了IP，只有帥哥美女才能成功。這種看法本身就有問題，比如這幾年一些很火的脫口秀藝人，憑借自身風(fēng)趣幽默的語言贏得了大眾的歡迎。所以，老板完全可以找到自己身上的閃光點(diǎn)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的個(gè)性和特征完全釋放給大眾，那么就有極大可能成功打造IP。

綜上，企業(yè)要做社會(huì)化戰(zhàn)略的改造，主要有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一，模式。你要有一個(gè)全新的社交商業(yè)模式，讓更多的人參與進(jìn)來，你能幫助更多的人成功。

第二，老板IP化。老板愿意成為企業(yè)IP的主導(dǎo)，努力打造個(gè)人IP。

第三，社群。企業(yè)通過社群，改造現(xiàn)有公司模式，進(jìn)而改變運(yùn)營方式，使企業(yè)的社會(huì)化戰(zhàn)略可以順利落地。

請注意，現(xiàn)在很多企業(yè)能夠持續(xù)成功，都不是使用單一戰(zhàn)略，而是建立在組合戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)之上。企業(yè)在不同的發(fā)展階段要面對的形式不同，所以戰(zhàn)略選擇的重心也不一樣，在進(jìn)行組合戰(zhàn)略時(shí)需要特別注意。比如企業(yè)在創(chuàng)始階段，一般會(huì)對差異化戰(zhàn)略和平臺化戰(zhàn)略進(jìn)行組合。企業(yè)在發(fā)展階段，一般會(huì)對規(guī)?；瘧?zhàn)略和社會(huì)化戰(zhàn)略進(jìn)行組合。當(dāng)然這里給出的只是其中一種組合方式，你需要根據(jù)上面所講的各個(gè)戰(zhàn)略的不同特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，就能得出適合企業(yè)的組合戰(zhàn)略了。

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