BLM領(lǐng)先的戰(zhàn)略——?jiǎng)?chuàng)新焦點(diǎn)

創(chuàng)新焦點(diǎn)是指，如果缺少有效的機(jī)制來(lái)積極探索、驗(yàn)證和緊跟市場(chǎng)脈動(dòng)，就沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖或者持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。因此，業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型要求持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

我們可以從三個(gè)角度去思考：第一種方式，未來(lái)業(yè)務(wù)組合，你的產(chǎn)品和服務(wù)要隨著價(jià)值區(qū)的轉(zhuǎn)移不斷地發(fā)生改變；第二種方式，模式創(chuàng)新，你的產(chǎn)品跟服務(wù)本身沒(méi)有那么大的變化，但是你的商業(yè)模式有所不同；第三種方式，資源利用，是指可以創(chuàng)新地利用現(xiàn)有的資源，創(chuàng)造更大價(jià)值。

1、創(chuàng)新焦點(diǎn)的角度一：未來(lái)業(yè)務(wù)組合

（1）創(chuàng)新焦點(diǎn)：三個(gè)成長(zhǎng)的地平線（未來(lái)業(yè)務(wù)組合）

業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型認(rèn)為理想的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是三類業(yè)務(wù)的組合，第一類叫做核心業(yè)務(wù)，也就是今天正在給我們貢獻(xiàn)營(yíng)收，貢獻(xiàn)現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)；第二類叫做成長(zhǎng)業(yè)務(wù)，也就是在未來(lái)3-5年里邊，每年可能都會(huì)有非常快的成長(zhǎng)，在3年以后可能就會(huì)貢獻(xiàn)我們業(yè)務(wù)份額的30~40%。第三類叫做新興機(jī)會(huì)，就是我們現(xiàn)在還吃不準(zhǔn)，但是大家都在嘗試，我們可能也要去嘗試。用俗話來(lái)說(shuō)，就好像是吃著碗里的，煮著鍋里的，還要種著地里的，這就形成了三個(gè)成長(zhǎng)的地平線。

（2）把“根據(jù)地”做強(qiáng)

“根據(jù)地”是企業(yè)增長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“打不死的業(yè)務(wù)”

站穩(wěn)“根據(jù)地”再選多元化路線

（3）如何確定增長(zhǎng)方向

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是核心業(yè)務(wù)逐步向外擴(kuò)張。

當(dāng)企業(yè)活下去不是問(wèn)題的時(shí)候，就要開始對(duì)根據(jù)地進(jìn)行梳理，把核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，力求成為行業(yè)翹楚或者成為細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。然后，可以根據(jù)關(guān)聯(lián)程度尋找相鄰市場(chǎng)，并把這些新的業(yè)務(wù)與主業(yè)進(jìn)行非常精巧的匹配。這時(shí)，企業(yè)需要更新整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并對(duì)其進(jìn)行重新評(píng)估，確保整個(gè)業(yè)務(wù)體系形成相互促進(jìn)、相互延展、相互強(qiáng)化的局面，并使他們保持良性的運(yùn)行。

2、創(chuàng)新焦點(diǎn)的角度二：模式創(chuàng)新

任何一個(gè)企業(yè)，習(xí)以為常的盈利模式，在很大程度上，都是由過(guò)去來(lái)決定的。

因?yàn)樵谶^(guò)去的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，當(dāng)時(shí)我們的想法，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)條件，當(dāng)時(shí)我們的資源條件決定了我們選擇那樣一個(gè)模式，而10年、20年之后，原來(lái)這個(gè)模式能掙錢的前提條件，要么發(fā)生了改變，要么根本就不存在了，這個(gè)時(shí)候如果不做模式上的創(chuàng)新，就無(wú)法保證自己可以繼續(xù)盈利。

領(lǐng)先的戰(zhàn)略——創(chuàng)新焦點(diǎn)（二）

1、運(yùn)營(yíng)思維

（1）什么是運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)1.0

傳統(tǒng)企業(yè)智能：生產(chǎn)（研發(fā)）銷售服務(wù)

生產(chǎn)（研發(fā)）→銷售→運(yùn)營(yíng)（深度服務(wù)）服務(wù)（基礎(chǔ)服務(wù)）

運(yùn)營(yíng)2.0

生產(chǎn)（研發(fā)）運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)3.0

運(yùn)營(yíng)：明晰產(chǎn)品所處的生命周期階段，洞察用戶需求，通過(guò)整合有效資源，連接有效目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)階段性業(yè)務(wù)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)最終的商業(yè)價(jià)值。

運(yùn)營(yíng)都是從人性開始的，運(yùn)營(yíng)思維驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略！

2、創(chuàng)新焦點(diǎn)的角度三：資源利用

7-11是資源發(fā)揮到極致的案例。7-11是全球傳統(tǒng)零售行業(yè)的標(biāo)桿，7-11在日本、臺(tái)灣、韓國(guó)的駐場(chǎng)，每個(gè)員工個(gè)人利潤(rùn)貢獻(xiàn)達(dá)到3萬(wàn)多美金。臺(tái)灣的7-11基本都在社區(qū)旁邊，吃晚飯的時(shí)候在那兒就看到一些小孩子放學(xué)回來(lái)，因?yàn)榧依餂](méi)人，他們就在7-11做功課，等著大人回來(lái)。吃完晚飯以后，幾個(gè)鄰居跑到這兒泡杯茶，聊聊天，東西也不貴。同時(shí)7-11里邊還有儲(chǔ)物箱，寄來(lái)的快遞就可以放到儲(chǔ)物箱里，回來(lái)以后一摁密碼，拿走就好。同時(shí)還放了一個(gè)智能終端，像在臺(tái)灣買高鐵票、公交卡、各種參觀券，交各種雜費(fèi)，甚至找工作，一百多種服務(wù)全都在里面。它從一個(gè)超市變成了社區(qū)便利中心。

持續(xù)創(chuàng)新對(duì)于任何一家成熟企業(yè)而言，都是不容易的。

因?yàn)閯?chuàng)新代表著對(duì)過(guò)去成功模式的顛覆，而且是自我顛覆。

馬化騰就認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定義完全是由用戶投票決定的。

所以在一開始，不去定義它是黑還是白，而是有一個(gè)灰度的周期。在這個(gè)灰度的周期里，讓用戶的口碑決定它是生還是死，是黑還是白。

容忍失敗，允許適度的浪費(fèi)，鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和試錯(cuò)。

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