話說(shuō)三分，巧說(shuō)為妙――實(shí)用的溝通技巧

美國(guó)普林斯頓大學(xué)研究表明，員工在團(tuán)隊(duì)中做好一項(xiàng)工作，75％靠溝通能力，只有25％依賴于個(gè)人的能力、智慧、經(jīng)驗(yàn)等。溝通一直是職場(chǎng)中非常重要的一項(xiàng)技能，有時(shí)候工作不能順利開(kāi)展、各種矛盾或問(wèn)題的產(chǎn)生，究其本源是在溝通方面出了問(wèn)題。到底如何溝通才能提高工作效率，營(yíng)造良好的工作氛圍呢？攜此疑問(wèn)，杭州**再度攜手時(shí)代光華邀請(qǐng)溝通大師——陳龍為公司解疑，一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)在茶香滿園的梅家塢展開(kāi)了。
    陳龍老師是智啟動(dòng)力管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)，智啟動(dòng)力專家講師團(tuán)核心成員，中國(guó)保健協(xié)會(huì)特聘講師，清華大學(xué)保健品行業(yè)總裁班特聘講師，天津市勞動(dòng)局企業(yè)培訓(xùn)特聘講師。曾任北京時(shí)代光華管理課程研發(fā)首席顧問(wèn)、培訓(xùn)認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人，慧商斯威財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)（北京）有限公司總經(jīng)理等職。
    課堂上，陳龍老師主要就什么是溝通、基本的溝通技巧、溝通技巧的提升以及如何與上級(jí)、同事、下屬溝通等四個(gè)方面進(jìn)行了闡述，一天的課程下來(lái)，對(duì)公司的銷(xiāo)售及管理人員影響很大。銷(xiāo)售是一個(gè)與人溝通的職業(yè)，而管理也是一個(gè)與人溝通的職業(yè)。如何更好地去推薦公司的產(chǎn)品，需要溝通技巧；如何將工作任務(wù)下發(fā)給下級(jí)員工，需要溝通技巧；如何塑造公司和產(chǎn)品的價(jià)值，需要溝通；如何將自己的想法和意見(jiàn)傳達(dá)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，也需要溝通。話說(shuō)三分，巧說(shuō)為妙。這是一個(gè)需要在工作中實(shí)踐的課題，只有通過(guò)實(shí)踐，才能發(fā)現(xiàn)溝通的重要性及溝通的巧妙性。我們也很希望能通過(guò)此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，加深與**的溝通，營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍，相信此次培訓(xùn)也能為**的全體員工迎來(lái)一個(gè)溝通的春天。