《溝通智慧》走進(jìn)****
來源:文/邵笑麗 2012-04-26 15:55:28 您是第4264位閱讀者
為提升****租賃全體員工的對(duì)內(nèi)及對(duì)外溝通能力,****租賃股份有限公司特別于2012年4月安排了李煜新老師的《溝通智慧》課程。
在一天的課程中,170多位員工齊聚一堂,李煜新老師從人際溝通分析(pac理論)、溝通的黃金法則、溝通之傾聽、溝通方向的6大需求層次、如何與不同類型的人溝通、超級(jí)溝通的語言模式、如何利用溝通元素建立瞬間親和感等幾個(gè)部分分析了溝通的技巧。課程中李老師更是強(qiáng)調(diào)了用心溝通的重要性,無論我們是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),我們都應(yīng)該尊重別人,給予被人說出它的權(quán)利,并且努力理解對(duì)方的觀點(diǎn)、感受和事實(shí),同時(shí)將自己的觀點(diǎn)更有效的和對(duì)方交換,并且以積極的心態(tài)期待對(duì)方的答復(fù)和行動(dòng)。在日常的溝通中,我們往往都是從自己的角度去考慮問題,通過本次的培訓(xùn)****的學(xué)員認(rèn)識(shí)到如何站在別人的角度去溝通問題,如何與不同性格的人溝通交流,并且紛紛表示會(huì)將本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的方法和技巧運(yùn)用到以后的日常工作和生活中。
雖然天氣悶熱,但是一點(diǎn)也不影響學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,相信有這么一個(gè)愛學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)在,****一定會(huì)在龍年有一個(gè)新的騰飛!也相信時(shí)代光華會(huì)打造更多豐富精彩的課程伴隨客戶一同成長!
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第一次聽李老師的課程,新鮮感,語言表達(dá)能力很好。理念結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)方法,使人難以忘懷,您是我人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的導(dǎo)師 | |
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