企業(yè)應該如何選擇e-Learning供應商

企業(yè)選擇E-Learning主要可以從以下幾個理念出發(fā)進行判斷：
　　1.e-Learning是培訓學習，不是IT技術(shù)，選擇時不可本末倒置。
　　主要考察該供應商有沒有企業(yè)培訓實踐背景和經(jīng)驗，純粹IT技術(shù)公司，很難提供切合企業(yè)培訓需求的e-Learning解決方案以及相關(guān)咨詢和服務。
　　2.e-Learning的真正用戶是員工，而不是采購部門或HR部門。
　　企業(yè)實施e-Learning作為對員工培訓和發(fā)展支持，除了滿足企業(yè)利益之需外，還要考慮能否提升員工的利益。重點考察該供應商的課程設(shè)置、質(zhì)量、數(shù)量和課程形式。課程是否圍繞企業(yè)業(yè)務實戰(zhàn)進行開發(fā)設(shè)計;是否權(quán)威，如由著名的講師講解、并得到廣大企業(yè)認可的則佳;課程的數(shù)量和覆蓋面是否能滿足不同員工個性化學習的要求;課程形式是否適合成年人學習的偏好(據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，絕大多數(shù)成人學員最接受以視頻為主的課程形式)。
　　3.e-Learning培訓管理系統(tǒng)(即LMS)要適合企業(yè)培訓的實際情況。
　　要能夠與企業(yè)培訓管理流程相配套，有效保障企業(yè)培訓效果。主要考察供應商的LMS是否是用企業(yè)培訓的流程和語言去設(shè)計的，不要被太超前的、“花里胡哨”的不實用功能所迷惑，也不要去嘗試一個功能十分簡陋或者操作習慣不符合培訓管理者工作思路和習慣的LMS，要衡量該培訓管理系統(tǒng)(LMS)能否提供給企業(yè)培訓管理者充分必要的信息和管理工具，具備能夠獲知和管理學員“學以致用”情況的功能和允許上傳、管理企業(yè)自有課件、內(nèi)部學習資料的尤佳。
　　4.要能充分發(fā)揮e-Learning跨地域、即時性的先天優(yōu)勢。
　　低成本、跨地域、即時性，是e-Learning形成的理由。企業(yè)在選擇時切勿忽視要選擇能夠充分發(fā)揮這些優(yōu)勢e-Learning解決方案。隨著企業(yè)的發(fā)展和社會信息化程度的推進，您的企業(yè)可能會分散地域辦公，您的員工可能會需要在家、在旅途中、或在任何地方任何時間進行學習、學習交流和知識更新，如果選擇只能在局域網(wǎng)上運行的e-Learning系統(tǒng)，就會面臨很大的使用局限性，無法滿足動態(tài)發(fā)展的需要。另外，還要關(guān)注供應商是否能提供e-Learning在互聯(lián)網(wǎng)上運行所必須的服務，包括網(wǎng)絡帶寬和服務器資源、技術(shù)支持等，且必須費用低廉。
　　5.e-Learning解決方案中的使用咨詢、培訓和服務也同樣重要。
　　企業(yè)在選擇時不但要關(guān)注產(chǎn)品本身，還要關(guān)心該供應商能否提供必要的使用咨詢、培訓和長期專人服務、在線服務等。在使用過程中是否會發(fā)生一些問題并不重要，重要的是發(fā)生了問題后能不能得到及時的解決和全面的支持。這些可以通過企業(yè)的實力、知名度以及售前服務質(zhì)量來進行評估。

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