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如何使用E-learning企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)   2010-07-12 13:51:53   您是第7232位閱讀者

目前很多企業(yè)實(shí)施企業(yè)e-Learning失敗,很多e-Learning企業(yè)感覺市場(chǎng)混亂,核心就是我們的e-Learning的生態(tài)系統(tǒng)沒(méi)有成熟。也許責(zé)怪我們的現(xiàn)狀是無(wú)法解決問(wèn)題的,還是要面對(duì)和去生存,發(fā)展!
    E-learning是基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)平臺(tái),主要為企業(yè)搭建管理培訓(xùn)體系并提供相應(yīng)資源。
    我們接觸了數(shù)十家使用E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)的企業(yè),得出的結(jié)論是E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用效果不容樂(lè)觀。
    究其原因,一是企業(yè)本身的培訓(xùn)體系不完善,二是企業(yè)本身作為培訓(xùn)體系基礎(chǔ)的任職資格體系沒(méi)有或不完善,三是企業(yè)太貪。為什么這么說(shuō)呢?
    一是企業(yè)本身培訓(xùn)體系的問(wèn)題:在培訓(xùn)需求分析(TNA)環(huán)節(jié),80%的企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)真做,無(wú)一例外,這些企業(yè)的培訓(xùn)都缺乏針對(duì)性;因?yàn)榕嘤?xùn)需求不明晰,自然也就提不出有效的培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),尤其是沒(méi)有培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作或行為轉(zhuǎn)化方案,培訓(xùn)的效果難以保證;部門負(fù)責(zé)人不清楚怎樣為下屬指定學(xué)習(xí)課程,而培訓(xùn)主管部門或人員與沒(méi)能很好的指導(dǎo)、配合部門負(fù)責(zé)人安排課程,導(dǎo)致課程安排不合理,學(xué)員沒(méi)興趣學(xué),或是學(xué)一陣子也就放下了。因此,在購(gòu)買了E- learning學(xué)習(xí)平臺(tái)后,通過(guò)管理員的管理平臺(tái),看到的學(xué)習(xí)進(jìn)度往往都慘不忍睹,企業(yè)投入的資金大部份泡湯。建立自己的企業(yè)商學(xué)院,針對(duì)企業(yè)里的員工都可以考慮開通時(shí)代光華ELN企業(yè)學(xué)習(xí)在線,給員工提供一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
    二是企業(yè)任職資格體系沒(méi)有或不完善。很多企業(yè)沒(méi)有任職資格體系,一談到任職資格,很多人力資源經(jīng)理都不甚了了。在對(duì)他們作了大概介紹之后,過(guò)幾天,他們多半會(huì)去買一本叫做《勝任力模型》的書,而那本書也沒(méi)有對(duì)任職資格作出系統(tǒng)的闡述。對(duì)什么是任職資格,不說(shuō)沒(méi)有搞清楚,反而是越整越糊涂了。因?yàn)槿温氋Y格體系缺失,崗位人員的任職現(xiàn)狀評(píng)價(jià)就全仗主管領(lǐng)導(dǎo)一句話:客觀也好,主觀也好,都他說(shuō)了算。這樣一來(lái),員工最需要提高的方面是什么,如何評(píng)價(jià)?也就是給員工指定課程的依據(jù)是什么?這個(gè)問(wèn)題無(wú)法解決,培訓(xùn)的效果就無(wú)法保障。
    三是企業(yè)太貪。企業(yè)購(gòu)買E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái),一大部份是沖著里面幾百門課程來(lái)的。無(wú)可否認(rèn),如果一個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì),把這幾百門課程都學(xué)了,都掌握了,那是真的不得了,運(yùn)用到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中去,企業(yè)一定會(huì)飛速發(fā)展,贏利能力大大增強(qiáng)。可事實(shí)上往往事與愿違。且不說(shuō)課程內(nèi)容,就是時(shí)間,一個(gè)人在有限的時(shí)間內(nèi)能把所有的課程都學(xué)完嗎?我們看到很多企業(yè)的課程安排,一個(gè)人的帳號(hào)下二三十門課是常事,有的甚至是四五十門課,但凡是自己感興趣的或是希望別人去學(xué)的都給選進(jìn)去。再看學(xué)習(xí)進(jìn)度,能學(xué)到三分之一的課程僅占22%左右,堅(jiān)持學(xué)完的約占6%,點(diǎn)了一下、看了一點(diǎn)就沒(méi)下文的高達(dá)60%。資源,就這樣被浪費(fèi)掉了。
    針對(duì)以上現(xiàn)象,在開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),我們建議企業(yè)在購(gòu)買E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)后,對(duì)平臺(tái)資源要有理性的認(rèn)識(shí),不貪多、不冒進(jìn),要使用好E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái),請(qǐng)參考如下建議:
    1、有針對(duì)性的選擇課程。針對(duì)性的前提是對(duì)學(xué)員有客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),對(duì)課程內(nèi)容有大致的了解,看課程與學(xué)員的需要是否匹配,能不能解決學(xué)員希望通過(guò)培訓(xùn)解決的問(wèn)題。
    2、要制定課程內(nèi)容與實(shí)際工作進(jìn)行轉(zhuǎn)化的方法和標(biāo)準(zhǔn)。這一條緊承上一條,要清楚培訓(xùn)的針對(duì)性和所要解決的問(wèn)題,轉(zhuǎn)化的方法是能夠找到的,有了方法,對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也就可以制定出來(lái),有了評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),才能在一定程度上保證培訓(xùn)效果。
    3、討論分享。思想的交換中沒(méi)有虧本的一方。而在一些人心中,覺得自己的體悟是天才的思想閃光,生怕別人偷了去。其實(shí),一個(gè)人看問(wèn)題,總會(huì)受得自身所處的位置、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)的局限,就像瞎子摸象一樣,并不見得就能把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì),通過(guò)大家就某一問(wèn)題的討論,往往能拓展自己的思維,收獲超過(guò)預(yù)期。
    4、課程宜少不宜多。在課程的配置上不要貪,而是要集中精力解決一門兩門當(dāng)前最需要的課程并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,這才是培訓(xùn)的意義和價(jià)值。如果把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)作生意買賣,覺得自己花了一分錢能得到十分貨才算沒(méi)有虧本,就去選若干門課程又沒(méi)有精力去學(xué),浪費(fèi)掉,企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用也就這樣浪費(fèi)掉了,就連一分錢一分貨也沒(méi)有買到,這才是真的虧本。

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