用腦銷售

課程收益

1. 幫助銷售人員了解的專業(yè)化完整銷售流程;

2. 幫助銷售人員對(duì)銷售流程中的每一步驟都能掌握專業(yè)解決方法，并能學(xué)以致用;

3. 幫助銷售人員將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合，在培訓(xùn)產(chǎn)品銷售實(shí)際工作中運(yùn)用自如

4. 幫助銷售人員掌握建立客戶忠誠(chéng)度的方法，讓銷售變成無(wú)窮鏈

課程特色

1. 面對(duì)一線銷售人員，結(jié)合講師自己20多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。

2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。

3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷售業(yè)績(jī)。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

1 不做總統(tǒng)就做銷售員

1.1 工具：銷售人員職務(wù)分析模型

1.2 工具：銷售員的6項(xiàng)基本職責(zé)

1.3 工具：優(yōu)秀銷售人員的ASK模型

2 8步成就銷售高手

2.1 做好偵察員：客戶資料收集

2.1.1 工具：客戶的四種性格分類及應(yīng)對(duì)

2.1.2 方法：客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖

2.1.3 工具：銷售行動(dòng)計(jì)劃的制定模型

2.2 電話約訪一線萬(wàn)金

2.2.1 工具：電話邀約的5個(gè)基本要素

2.2.2 方法：電話約訪的3種話術(shù)

2.2.3 處理電話拒絕的心理學(xué)原理

2.3 銷售的核心是信任

2.3.1 工具：開(kāi)場(chǎng)白的5體結(jié)構(gòu)

2.3.2 客戶關(guān)系的4個(gè)心理級(jí)別

2.3.3 方法：取得客戶信任的6種心理學(xué)方法

2.4 需求是銷售之母

2.4.1 客戶接受建議的心理學(xué)秘訣

2.4.2 方法：巧用SPIN詢問(wèn)技術(shù)挖掘客戶需求

2.4.3 方法：銷售人員控制溝通過(guò)程的3種方法

2.5 按動(dòng)客戶的熱鍵

2.5.1 找到客戶的“櫻桃樹(shù)”

2.5.2 方法：產(chǎn)品介紹的FABE法

2.5.3 方法：催眠式銷售

2.6 拒絕是成交的開(kāi)始

2.6.1 從心理上處理拒絕

2.6.2 工具：拒絕處理的5步驟

2.6.3 方法：處理異議的3種方法

2.7 修成正果的最后一步

2.7.1 方法：巧用試探性成交

2.7.2 方法：高效成交的心理學(xué)方法

2.7.3 銷售成交的ABC原則

2.8 構(gòu)建銷售的無(wú)窮鏈

2.8.1 工具：跟進(jìn)服務(wù)階段打動(dòng)客戶的6種行為

2.8.2 方法：5個(gè)按鈕啟動(dòng)銷售的無(wú)窮鏈

2.8.3 方法：組織化的客情管理與維護(hù)

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