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新世紀(jì)的工作EQ--卓越成就與樂在工作的關(guān)鍵

新世紀(jì)的工作EQ--卓越成就與樂在工作的關(guān)鍵
主講專家:張怡筠
培訓(xùn)需求調(diào)查表
心理學(xué)博士
領(lǐng) 域: 
培訓(xùn)對(duì)象:
課程收益


一:學(xué)會(huì)辨識(shí)自己的情緒,激勵(lì)自我;
二:學(xué)會(huì)處理工作上的負(fù)面情緒,把負(fù)面心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極快樂的心態(tài);
三:學(xué)會(huì)洞察別人的情緒需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作;                                                                                                                                           四:成為EQ高手,熟練運(yùn)用職場(chǎng)溝通技巧。

 


課程特色


   在一份針對(duì)數(shù)百家大企業(yè)所作的研究中發(fā)現(xiàn),在導(dǎo)致職場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素中,EQ(情商)至少是IQ(智商)的兩倍,而且在組織中職位愈高,EQ的影響就愈顯著。平凡與杰出企業(yè)主管之間的主要差異,來(lái)自于EQ.杰出的企業(yè)領(lǐng)袖在相關(guān)的EQ特質(zhì)上表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì),這些與領(lǐng)導(dǎo)效能息息相關(guān)的特質(zhì)包括了影響力、政治意識(shí)、自信、成就動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、適應(yīng)力、同理心、以及激勵(lì)員工的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力等。
   而良好的工作情緒能力,是個(gè)人生產(chǎn)力的基礎(chǔ),沒有工作EQ,就沒有工作績(jī)效。我們?nèi)绾握业阶吭匠删团c樂在工作的關(guān)鍵?我們?nèi)绾螐淖陨沓霭l(fā),讓自己成為一個(gè)樂在職場(chǎng)的EQ高手?
 

 

 


現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容


一:EQ (情緒商數(shù)) 是什么 ?
1、EQ(情商)vs (智商)IQ
2、EQ的定義及其重要性
3、EQ高手的五大特征
4、你的EQ高不高?──十八項(xiàng)重要的工作EQ
二:如何辨識(shí)自己的各種情緒?
1、情緒的各種面貌及成因
三:如何處理工作上的負(fù)面情緒?
1、生氣、憤怒的處理
2、壓力管理的技巧──大腦SPA練習(xí)(肌肉放松法,呼吸冥想法)
四:如何激勵(lì)自我,愈挫愈勇?
1、反事實(shí)思考法
2、正面思考法
五:如何洞察別人的情緒需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作?
1、應(yīng)對(duì)之道
六:EQ高手的職場(chǎng)溝通技巧
1、批評(píng)的藝術(shù)
2、稱贊的訣竅
3、處理他人不滿情緒之黃金步驟
 

 


學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>

  主講講師:張怡筠
  專長(zhǎng)領(lǐng)域:心理輔導(dǎo)
  行業(yè)領(lǐng)域:
  擅長(zhǎng)解決的問題:
如何解脫心靈的束縛,緩解情緒壓力
如何掌握心理學(xué)技術(shù)
如何掌握NLP神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)技術(shù)
  該講師其他課程:
高EQ,高績(jī)效的魅力領(lǐng)導(dǎo)
優(yōu)質(zhì)EQ、優(yōu)質(zhì)服務(wù)-高EQ的客戶服務(wù)及客訴處理
新世紀(jì)的工作EQ--卓越成就與樂在工作的關(guān)鍵
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