卓越服務(wù)心智變革
主講專家:戴鵬 |
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中國人才熱線特聘講師 | |
領(lǐng) 域:服務(wù)營銷 服務(wù)戰(zhàn)略 | |
培訓(xùn)對象:高層管理 中層管理 基層主管 新員工 |
課程收益
本課程通過心智模式調(diào)整,重新喚醒服務(wù)者心中對客戶的尊敬與感激,讓服務(wù)者在“感恩”的和諧氛圍中與客戶一同提升,由內(nèi)而外重新認(rèn)識自我,認(rèn)識工作,主動享受服務(wù)工作的樂趣。
課程特色
心智模式導(dǎo)師(數(shù)百例企業(yè)員工面對面心理疏導(dǎo)歷練, 多家名企高級管理實踐)
課程內(nèi)容
學(xué)員評價更多>>
主講講師:戴鵬 | |
專長領(lǐng)域:心理健康 | |
行業(yè)領(lǐng)域:房地產(chǎn)開發(fā) | 房地產(chǎn)/建筑 | 銀行 | 交通/運輸/物流 | |
擅長解決的問題:
如何采取行動應(yīng)對壓力 如何舒緩和消除心理壓力 如何擺脫精神憂郁 |
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該講師其他課程:
培訓(xùn)師三級跳(中級) 我要你幸福--高EQ的團隊壓力管理 全腦高效溝通 內(nèi)部講師培訓(xùn)(必修篇) 員工幸福工程 |
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