顧問式銷售

課程收益

課程的目標(biāo)：
掌握顧問式銷售技巧精髓，領(lǐng)悟顧問式銷售實(shí)踐方法；
提升銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)銷售人員信心；
提升公司整體業(yè)績，并營造積極健康氛圍；
通過現(xiàn)場演練，學(xué)以致用，全方位提升銷售人員業(yè)務(wù)能力；
課程聚焦六大核心問題：
我實(shí)在，卻經(jīng)常碰壁，怎樣的聆聽，贊美才能拉近距離？
打造細(xì)節(jié)，包裝形象，信賴感原來也可以這樣建立？
銷售苦海無邊，怎樣才能時(shí)刻保持陽光笑臉？
如何見招拆招，解除抗拒，提升成交率？
哪些細(xì)節(jié)阻礙了成交，怎樣操作才成就雙贏？
業(yè)務(wù)增長有何奧秘？哪些技巧，方能助我一臂之力？

課程特色

拋開理論，只講實(shí)戰(zhàn)！結(jié)合成功或失敗的案例，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)方法，進(jìn)行現(xiàn)場模擬，從銷售視角出發(fā)提升整體效率。
本課程從銷售第一線提煉出的實(shí)用方法、技能、套路，具有極強(qiáng)操作性，學(xué)員通過培訓(xùn)可以快速掌握，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為贏。
培訓(xùn)形式：講授、討論、案例分析、精彩互動(dòng)的糅合體驗(yàn)。

課程內(nèi)容

顧問式銷售課程大綱：

第一章、銷售原理及關(guān)鍵
（一）銷售、買賣的真諦
（二）人類行為的動(dòng)機(jī)
（三）銷售六大永恒不變的問句

第二章、溝通說服技巧
（一）問話的六種作用
（二）問問題的六種方法
（三）聆聽的十四種技巧
（四）贊美的六種方式
（五）最經(jīng)典的三句話
（六）肯定認(rèn)同技巧
（七）七句很有份量的話

第三章、銷售的準(zhǔn)備
（一）身體
（二）精神
（三）專業(yè)
（四）顧客
（五）態(tài)度

第四章、如何開發(fā)客戶
（一）不良客戶的七種特質(zhì)
（二）黃金客戶的六種特質(zhì)

第五章、如何建立信賴感
（一）信賴感的好處
（二）建立信賴感的十二個(gè)細(xì)節(jié)

第六章、處理客戶拒絕的四種方式
（一）改稱
（二）顧客對(duì)我們的產(chǎn)品還不夠了解
（三）30法反推
（四）計(jì)算平均價(jià)值

第七章、解除顧客的反對(duì)意見
（一）客戶反對(duì)意見方式分析
（二）解除反對(duì)意見兩大忌
（三）解除反對(duì)意見的九句話

第八章、抗拒
（一）六大抗拒原理
（二）解除抗拒的八種套路
（三）價(jià)格的二十種系統(tǒng)處理方法

第九章、成交
（一）成交關(guān)鍵用語的十個(gè)細(xì)節(jié)
（二）成交前的準(zhǔn)備
（三）成交中動(dòng)作
（四）成交后行為

第十章、轉(zhuǎn)介紹
（一） 轉(zhuǎn)介紹的好處
（二） 轉(zhuǎn)介紹的七種方式

第十一章、售后服務(wù)
（一）服務(wù)客戶的三種方式
（二）讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)

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