贏在中層--打造卓越的銀行管理團(tuán)隊(duì)

課程收益

在當(dāng)前全國金融體系飛速發(fā)展，競爭加劇的大環(huán)境下，銀行要搶占制高點(diǎn)，最可依靠的力量是誰？
銀行的成功不僅取決于行高層領(lǐng)導(dǎo)，中層干部的水平亦占據(jù)著非常大的作用, 中層干部的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為銀行縱深發(fā)展的軟肋！

“銀行中層革命”迫在眉睫！
多數(shù)銀行中，因利益與職權(quán)等等導(dǎo)致部門之間、管理者之間沖突重重；

面對自己的左膀右臂，高管身陷兩難境地,如何化解難疑？
“老鷹變小雞”現(xiàn)象的迷思，中層“斷層”如何處理？銀行管理團(tuán)隊(duì)何去何從？
——銀行成功管理之道，且聽《贏在中層》！

課程特色

授課極富激情與現(xiàn)場感染力；課程以“實(shí)戰(zhàn)性”與“實(shí)操性”為顯著特征、內(nèi)容觀點(diǎn)與時(shí)代發(fā)展和行業(yè)熱點(diǎn)高度匹配，所涵信息強(qiáng)大，案例生動(dòng)鮮活。

思想觀念中西合璧，演講素材既囊括企管經(jīng)驗(yàn)、職場經(jīng)歷，亦兼具社會(huì)生活之體察與感悟。講解簡明易懂卻深諳哲理。善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛，注重與學(xué)員互動(dòng)交流。

現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容

贏在中層--打造卓越的銀行管理團(tuán)隊(duì)課程大綱：

第一篇  為什么要贏在中層――時(shí)勢變遷下銀行管理的應(yīng)對法門
1．管理挑戰(zhàn)之全方位斷層現(xiàn)象的體現(xiàn)與凸顯
(1)人文斷層  (2)能源斷層  (3)人才、干部斷層  (4)管理斷層  (5)教育斷層
2．銀行階段管理與發(fā)展認(rèn)知——不同的銀行發(fā)展階段對管理的要求是不一樣的！
3．現(xiàn)代銀行經(jīng)營的三大考驗(yàn)及管理應(yīng)對路徑
(1)WTO全面進(jìn)入后的外來銀行 
(2)本土銀行的低層次競爭
(3)銀行自身的經(jīng)營壓力
(4)管理效率：阻滯還是動(dòng)力？
——規(guī)模管理與價(jià)值管理分析
4．銀行可持續(xù)發(fā)展二步曲：
第一步：先做小，做穩(wěn)，求利；
第二步：再做強(qiáng)，做大，求名；
每一步：做精，做細(xì)，求勢
5．人才短缺與人才斷層：銀行可持續(xù)發(fā)展的桎梏
(1)適合和推進(jìn)銀行發(fā)展的人才短缺！
(2)用人核心之道與用人的哲學(xué)和方法
(3)人才接替與銀行人才大廈構(gòu)建
6、把握管理動(dòng)態(tài)發(fā)展規(guī)律，推動(dòng)銀行變革與創(chuàng)新
(1)思路決定出路 胸懷決定高度――管理之道詳解
(2)變革、創(chuàng)新—銀行管理智慧之策略化推進(jìn)，銀行杠桿式發(fā)展路徑探究

第二篇  蛻變彰顯成功——管理的角色認(rèn)知和素養(yǎng)
1．優(yōu)秀銀行“新中層”的角色定位
(1)三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面
(2)業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人
(3)業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
(4)下屬心態(tài)建設(shè)者
(5)下屬行為監(jiān)控者    
(6)部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者
2．商業(yè)人格：管理必須的心境
3．管理者如何對待銀行成長過程中的一系列問題?
(1)問題都是管理者“造”出來的，昨天的決定形成今天的問題(問題是動(dòng)態(tài)的)
(2)有問題才需要管理者，管理者就是發(fā)現(xiàn)與解決問題的人
(3)對待問題：三不放過
(4)銀行的問題是每個(gè)人的問題
(5)主管沒有資格與員工一起抱怨—請問你站在哪一邊？
(6) 管理人員十大天條及管理的五大重要角色認(rèn)知
4．管理者素質(zhì)基礎(chǔ)IQ+EO+AQ：成功始于修行
5．銀行“新經(jīng)理人” 必備的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)技能
(1)沒有規(guī)矩不成方圓——沒有規(guī)矩就不會(huì)有高效的執(zhí)行力
(2)細(xì)節(jié)管理：打造細(xì)節(jié)競爭力——化繁為簡  
(3)正確的，堅(jiān)持；錯(cuò)誤的，反對！
(4) 以身作則，說到做到——誠信   
(5)自動(dòng)自發(fā)，全力以赴
(6)務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度
6．銀行生態(tài)管理系統(tǒng)構(gòu)建
(1)從興衰成敗透視企業(yè)細(xì)節(jié)管理   
(2)管理者的細(xì)節(jié)管理素養(yǎng)
(3)“細(xì)節(jié)鏈”—讓管理理念成功實(shí)行  
(4)固化優(yōu)秀、鑄造成就
(5)“管理三忌”與“管理三問”

第三篇  知行合一，從優(yōu)秀邁向卓越——管理的執(zhí)行
1．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之一 ： 打造員工理念與行為的組織忠誠
(1)一切服從于制度、服從于標(biāo)準(zhǔn)  
(2)讓行動(dòng)忠誠目標(biāo)(有效的承諾或決心)
(3)重視企業(yè)文化的力量         
(4)愿景、使命、價(jià)值觀、核心理念
(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須成為日常管理工作的核心之一
2．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之二 ： 全員開展 “OEC”運(yùn)動(dòng)!
(1)(Overall Everyone Everyday Everything  Control  and  Clear) 全方位對每一個(gè)人每一天每一件事進(jìn)行控制和清理
(2)有效把握授權(quán)的維度與走動(dòng)管理
3．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之三：時(shí)間管理
(1)清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的計(jì)劃和堅(jiān)定的原則 
(2)拖延式管理大忌
(3)優(yōu)先序管理 
(4)團(tuán)隊(duì)寫作
(5)別讓“猴子”跳回背上
(6)高效的會(huì)議管理
4．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之四：高效的執(zhí)行來源于積極的人際溝通
積極的人際溝通——7%的語言+38%的聲調(diào)+55%的肢體語言
5．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之五： 非物質(zhì)激勵(lì)與高效經(jīng)理人左右逢源的五大關(guān)鍵
(1)愛的行動(dòng)  (2)熱情與快樂  (3)設(shè)身處地的聆聽  (4)舒心的微笑！  (5)真誠的贊美
6．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之六 ： 恰當(dāng)激勵(lì)與壓力管理&員工訓(xùn)練

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時(shí)代光華學(xué)員	日期：2011-03-25
學(xué)到許多實(shí)際工作中可用的人力資源管理知識

時(shí)代光華學(xué)員	日期：2011-03-25
新的案例開了眼界，可以在工作中加以預(yù)防

時(shí)代光華學(xué)員	日期：2011-03-25
受益匪淺