銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

課程收益

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶(hù)具備了更多的產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)需求的產(chǎn)品有著更高的要求。

因此，掌握銷(xiāo)售技巧和全方位的客戶(hù)服務(wù)，是贏得最佳商機(jī)的關(guān)鍵。

本課程深入分析了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售工作的影響和要求；

作為現(xiàn)代銷(xiāo)售人員不單要推銷(xiāo)產(chǎn)品，更要有推銷(xiāo)解決問(wèn)題的策略和方案；

以便成為客戶(hù)眼中值得信賴(lài)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)者。

本課程為銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練提供了一整套的解決方案；

是系統(tǒng)的高回報(bào)的銷(xiāo)售心態(tài)和銷(xiāo)售技巧課程。

課程特色

塑造正確的銷(xiāo)售觀念，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)；
正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售工作的特性，掌握基本銷(xiāo)售知識(shí)和常用技巧；
建立積極心態(tài)，樹(shù)立良好的職業(yè)形象；
掌握與客戶(hù)建立聯(lián)系的方法與步驟；
了解做銷(xiāo)售拜訪時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 ；
熟悉處理客戶(hù)異議的方法與技巧 ；
掌握以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧 ， 掌握SPIN提問(wèn)技巧 ；
提升銷(xiāo)售人員職業(yè)素質(zhì)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

《銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程大綱：

第一講  銷(xiāo)售認(rèn)知篇
一．問(wèn)題探討：銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么？
二．銷(xiāo)售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題？
三．美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查對(duì)銷(xiāo)售人員的啟發(fā)；
四．專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員必修的理念；
五．銷(xiāo)售模式的變革
六．行銷(xiāo)高手的六大理念！
七．銷(xiāo)售六大永恒不變的主題
第二講  專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員的特征
一．態(tài)度比技能更重要；
二．合理的知識(shí)構(gòu)成：
三．銷(xiāo)售員的兩個(gè)基本原則
四．銷(xiāo)售人員的三個(gè)基本數(shù)字
第三講  自我修煉篇
一．如何銷(xiāo)售與塑造自己
二．如何訓(xùn)練自信心和自我激勵(lì)；
三．如何進(jìn)行銷(xiāo)售口才訓(xùn)練？
四．銷(xiāo)售禮儀演練；
第四講  專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售五部曲
一．如何接近客戶(hù)并建立信任
1、客戶(hù)為什么會(huì)接納銷(xiāo)售人員
2、如何贏得面談的機(jī)會(huì)；
3、如何進(jìn)行良好的開(kāi)場(chǎng)白；
二．如何挖掘客戶(hù)的需求
1、為什么要挖掘客戶(hù)需求；
2、客戶(hù)需求的本質(zhì)是什么？
3、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析；
4、如何尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)；
5、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)循環(huán)步驟分析；
6、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)循環(huán)的決策點(diǎn)分析；
三．如何進(jìn)行產(chǎn)品陳述（演練）
1、認(rèn)知銷(xiāo)售陳述；
2、表達(dá)技巧訓(xùn)練；
四．如何處理客戶(hù)異議
1、異議的實(shí)質(zhì)是什么？
2、認(rèn)同客戶(hù)的感受；
3、處理異議的常用方法；
五．如何達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議
1、如何把握成交時(shí)機(jī)？
2、達(dá)成協(xié)議的常用方法；

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