目標(biāo)與計劃管理內(nèi)訓(xùn)

課程收益

結(jié)合公司的業(yè)務(wù)實際，以討論和實踐的方法學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定與績效管理的基本知識。
應(yīng)用戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡的方法重新梳理現(xiàn)有的績效指標(biāo)，使與公司的戰(zhàn)略相聯(lián)結(jié)。
通過戰(zhàn)略績效指標(biāo)的選擇過程，提出內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)項目，指明改進(jìn)方向。
借鑒其他公司的KPI管理模式，推進(jìn)KPI目標(biāo)的實現(xiàn)過程。

課程特色

授課生動，理論結(jié)合實踐，2006-2007年度培訓(xùn)滿意度達(dá)98%，深受企業(yè)好評。

課程內(nèi)容

目標(biāo)與計劃管理課程大綱：

一、績效管理概論
1.目標(biāo)管理（MBO）的歷史和發(fā)展
2.績效管理的適用對象和范圍
3.績效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容
4.績效管理的基礎(chǔ)活動
5.對目標(biāo)管理與績效考核的批評

二、戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡

三、KPI的選定與管理
1.基本方針設(shè)定
2.經(jīng)營條件分析
3.綜合目標(biāo)的設(shè)定與展開
4.績效評估應(yīng)用
5.目標(biāo)管理卡
6.實習(xí)與討論

四、改善對策的選定與實施
1.對策選定的程序
2.建立對策方案與選定實施對策
3.跨部門對策選定
4.選定對策的實施和管理

五、案例介紹：三星某公司的TPI模式（TotalProductivityInnovation）
1.TPI概要
2.TPI成果發(fā)布
3.TPI日常管理
4.TPI工作開展案例

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