講 師:吳娟瑜 | 人氣指數(shù):7764 | |
介 質:6VCD | ||
編 號:B55 | ||
所屬分類:綜合類 | ||
市 場 價:暫無庫存 | ||
送 積 分:0 積分說明 | ||
課程簡介 |
本課程的內容包括兩部分,一是商務溝通,主要講述了商務人士必須掌握的20種溝通技巧,可以幫助你應對職場中各種各樣的溝通困境;二是人際關系拓展,指出商務人士必須用經營顧客的心來經營人際關系,建立個人的關系網絡,并針對“取悅型”、“離開型”、 “對抗型”這三類人,提出了種種改善人際關系的方法。 實用的溝通技巧、新穎的人際關系拓展方法、豐富精采的案例、溫馨活潑的語言,使你能夠在輕松愉悅的課程中,輕而易舉地領悟到溝通的秘訣,從而幫助你在競爭激烈的職場中立于不敗之地。 |
課程提綱 |
第一講原生家庭與人際關系 第二講商務溝通技巧之一 ―― 之四 第三講商務溝通技巧之五 ―― 之七 第四講商務溝通技巧之八 ―― 之九 第五講商務溝通技巧之十 ―― 之十一 第六講商務溝通技巧之十二 第七講商務溝通技巧之十三 ―― 之十四 第八講商務溝通技巧之十五 ―― 之十八 第九講商務溝通技巧之十九 ―― 之二十 |
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