銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升
(第1542期)
公開課詳情 | |
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開課時間: | 2018年04月20日 09:30(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時間: | 2018年04月21日 16:30 |
課程價格: | 非會員價格3600/人,需會員套票5張 購買學習卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點: | 杭州 文華大酒店六樓流霞廳(杭州市西湖區(qū)文二路38號)
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課程類別: | 銷售 -- 銷售技巧 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
營銷副總、總監(jiān)、大客戶經(jīng)理
課程時長
兩天
課程收益
建立正確的銷售思維模式,增強銷售必勝信念,燃點銷售激情;
掌握銷售溝通策略,準確表達訴求,提升銷售溝通實戰(zhàn)能力;
學習以客戶需求為導向的銷售技術(shù),掌握銷售每個步驟的關(guān)鍵點;
實戰(zhàn)銷售流程分解,掌握產(chǎn)品價值陳述、異議解除、說服成交技巧;
優(yōu)化客戶服務(wù)意識,建立銷售業(yè)績成果思維,增強工作責任感。
課程大綱
一、銷售精英的職業(yè)修煉
銷售與銷售行為分析
如何成為行業(yè)頂尖
銷售為什么會失敗
缺乏信念
缺乏堅持
缺乏能力
卓越源于要求
二、銷售高效溝通技術(shù)
溝通、說服之道
銷售溝通能力的四個層次
銷售溝通中的四門功課
銷售溝通問的技巧
銷售溝通聽的原則
聆聽的“3R技巧”
銷售溝通說的技巧
語言組織的萬能公式
73855法則
銷售高效溝通策略
三、銷售準備與開場
充分的心理準備
完整的信息準備
工作用具的準備
接觸客戶,創(chuàng)造契合
破冰的三大目的
銷售開場破冰
與客戶建立信賴感
四、需求探索與產(chǎn)品價值陳述
銷售問話的作用
學會傾聽客戶的“心聲”
銷售SPIN模式
如何做好價值陳述
客戶購買三問
客戶為什么向我買
FABE利益法則
演練:講故事說賣點
介紹產(chǎn)品時的注意事項
勸導客戶更換產(chǎn)品
五、銷售異議處理與說服成交
客戶反饋與異議解除
處理客戶異議的原則
解除異議的方法
銷售異議中的見招拆招
處理價格異議的策略
臨門一腳,鎖定成交
識別客戶購買信號
最佳成交時機
客戶實用成交方法
銷售成交后的四個注意
客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧與方法
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