e-learning非正式學(xué)習(xí)

所謂“非正式學(xué)習(xí)（e-learning）”是相對正規(guī)學(xué)校教育或繼續(xù)教育而言的。在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之后，發(fā)現(xiàn)非正式學(xué)習(xí)，指在工作、生活、社交等非正式學(xué)習(xí)時間和地點接受新知的學(xué)習(xí)形式，主要指做中學(xué)、玩中學(xué)、游中學(xué)，如沙龍、讀書、聚會、打球等。研究表明，非正式學(xué)習(xí)廣泛的存在著，它滿足了大部分學(xué)習(xí)需要——達到個體在工作中學(xué)習(xí)需要的70%左右。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN企業(yè)學(xué)習(xí)在線，給員工提供一個很好的學(xué)習(xí)平臺。非正式學(xué)習(xí)與實踐的需要密切相關(guān)，能使人獲得很多能夠立即應(yīng)用到實踐當(dāng)中去的知識和技能，非正式學(xué)習(xí)在如何勝任工作方面發(fā)揮著關(guān)鍵性作用，收到明顯的經(jīng)濟效益。
    一、時代發(fā)展呼喚非正式學(xué)習(xí)
    在經(jīng)歷了時代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，21世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代，當(dāng)思想、信息、創(chuàng)新成為重要資本的時候，終身學(xué)習(xí)成為首要大事，要么不斷發(fā)展自己緊跟時代，要么被淘汰。學(xué)習(xí)不再是一個階段性活動，而是伴隨人一生的行為，與人們的生活整合；學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與形式更加豐富，學(xué)習(xí)不再僅僅是接受知識，學(xué)習(xí)意味著能夠發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，完成一件事情需要的是有好的“鏈接”，包括人力“鏈接”和網(wǎng)絡(luò)鏈接（資源）。會不會學(xué)習(xí)已經(jīng)成為決定成功的首要因素，“對成功起著更大作用的不是 ‘know what’而是‘know who’”（Rob Cross ,IBM white paper，Susan Ko and Steve Rossen,2002）。
    對于離開校園走上工作崗位的成人來說，學(xué)習(xí)主要是非正規(guī)學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)，非正式學(xué)習(xí)無論對組織還是個人都是至關(guān)重要的。在過去的30年里500強中超過半數(shù)的業(yè)務(wù)或機構(gòu)都進行了重組或精簡（Marsick&Volpe，1999），大部分人職業(yè)都有變化，面臨新的知識需求。企業(yè)和員工除了學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，沒有別的選擇。
    進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭越發(fā)激烈，業(yè)務(wù)越來越依靠人力資本，企業(yè)對員工的知識與學(xué)習(xí)技能要求空前提高，企業(yè)人力資源政策正在發(fā)生變化——大力提倡依靠員工自己，將員工發(fā)展的責(zé)任更多的放在他們自己身上，以前的那種完全由企業(yè)決定員工學(xué)習(xí)的家長式作風(fēng)逐漸被明確的目標(biāo)和豐富的資源所取代。員工通過非正式學(xué)習(xí)使自己適應(yīng)不斷發(fā)展變化的時代。
    非正式學(xué)習(xí)讓員工能夠持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，讓員工的技能能夠跟上時代的發(fā)展。非正式學(xué)習(xí)符合學(xué)習(xí)本身的規(guī)律，學(xué)習(xí)內(nèi)容全面、實用，學(xué)習(xí)方式靈活，學(xué)習(xí)結(jié)果更容易遷移到實際工作中去，且非正式學(xué)習(xí)成本很低。很多人通過非正式學(xué)習(xí)實現(xiàn)勝任工作、得到晉升或調(diào)換工作等目標(biāo)。
    （一）職業(yè)培訓(xùn)的不足
目前企業(yè)或者組織提升員工工作績效的主要措施是培訓(xùn)，但培訓(xùn)在客觀上面臨非常多的問題：
    第一，學(xué)習(xí)資源的更新速度問題。正式的教育培訓(xùn)課程包括在線學(xué)習(xí)資源都是長時間專門精心設(shè)計開發(fā)的，這個過程的復(fù)雜性與企業(yè)要求員工知識轉(zhuǎn)型與學(xué)習(xí)的緊迫性相矛盾，員工們常常會覺得學(xué)習(xí)內(nèi)容是落后于時代與企業(yè)發(fā)展的，而不是面向未來的。
    第二，時間問題。傳統(tǒng)的培訓(xùn)占用太多工作時間，而企業(yè)管理者希望他們的員工能夠持續(xù)工作而不是頻繁的參加培訓(xùn)。雖然正規(guī)培訓(xùn)不可或缺，但是員工的繼續(xù)教育不能依賴于培訓(xùn)。
    第三，職業(yè)培訓(xùn)本身也存在很多問題：
    很多職業(yè)培訓(xùn)者缺乏一定的教學(xué)技能，培訓(xùn)常常是一種低效的、負面的強化；
    培訓(xùn)往往把被培訓(xùn)者看作是被動接受的，認為他們?nèi)鄙倌撤N東西，把培訓(xùn)看作是彌補缺陷，而不是挖掘潛力，發(fā)揮優(yōu)勢；
    培訓(xùn)往往沒有顧及學(xué)習(xí)的規(guī)律，培訓(xùn)不等同于學(xué)習(xí)；
    培訓(xùn)多是個體性的，缺少真實情境下團隊協(xié)作的訓(xùn)練；
    培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作情境還存在斷層。培訓(xùn)內(nèi)容不能很好的遷移至實際工作中去，被培訓(xùn)者常常不知道該怎樣運用它們已經(jīng)“知道”的知識。
    （二）非正式學(xué)習(xí)促進職業(yè)發(fā)展
    最好的學(xué)習(xí)不是發(fā)生在教室里的學(xué)習(xí)，而是當(dāng)事人在真實情景下面對真實問題所發(fā)生的學(xué)習(xí)（Charles Handy）。非正式學(xué)習(xí)對個人和組織具有重要的實際意義：
    非正式學(xué)習(xí)往往是員工在實際工作中，由潛意識指引的尋求知識的過程，往往涉及很多與績效相關(guān)的知識和技能；
    由于實踐工作技能往往是隱性的、非結(jié)構(gòu)化的，70~80%的左右的職業(yè)技能是通過非正式學(xué)習(xí)獲得的，正規(guī)培訓(xùn)只對結(jié)構(gòu)比較良好的技能領(lǐng)域較為有效；
    在幫助員工勝任工作方面起著重要作用；
    節(jié)約了組織和個人的學(xué)習(xí)投入，產(chǎn)生明顯的、可量化的經(jīng)濟效益。廣泛、有效的開展非正式學(xué)習(xí)有利于積極向上的企業(yè)文化的形成。

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