領(lǐng)先的BLM戰(zhàn)略模型——業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（一）

BLM模型戰(zhàn)略部分的最后一個(gè)模塊叫做業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，它是整個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的落腳點(diǎn)，也就是不管你的戰(zhàn)略意圖是什么，你對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了怎樣的分析和判斷，以及你用什么方式來創(chuàng)新，最終都要落腳到你對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的重新思考，也就是說明確賺的是什么錢？如何去盈利？核心競(jìng)爭(zhēng)力何在？業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)主要包括：客戶選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取、活動(dòng)范圍、戰(zhàn)略控制。

1、客戶選擇

客戶選擇就是明確我定位的目標(biāo)客戶是誰(shuí)，我的產(chǎn)品為誰(shuí)而打造，是為了讓誰(shuí)感到特別滿意。

（1）選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)

（2）誰(shuí)是你的目標(biāo)客戶，誰(shuí)不是

（3）快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)

2、價(jià)值主張

價(jià)值主張是指滿足了客戶的某種需求，并且要通過一個(gè)實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶能夠切實(shí)感知到，并且留在他的心智中。用簡(jiǎn)單的話講，價(jià)值主張就是，要給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由。

（1）客戶需求

（2）獨(dú)特性

（3）心智影響

3、價(jià)值主張的三種類型

價(jià)值主張一般分為三種類型，第一種類型叫做總成本最低，總成本最低是要做到又便宜又好，依靠成本上的競(jìng)爭(zhēng)力。第二種類型叫做產(chǎn)品領(lǐng)先，不是指某一個(gè)產(chǎn)品在某一個(gè)方向上性能領(lǐng)先，而是指在用戶心智中的一種影響。第三種類型叫做客戶解決方案，收客戶的錢是因?yàn)榻鉀Q了客戶的問題，我最懂你。

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