協(xié)同共生：HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價(jià)值提升之道

本課程脫胎于何欣老師在萬達(dá)、華潤(rùn)、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百?gòu)?qiáng)擔(dān)任職能部門總經(jīng)理、區(qū)域副總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)的多重管理經(jīng)驗(yàn)，課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人集合不同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人力資源發(fā)展趨勢(shì)親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可，對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動(dòng)。

篇章涵蓋人力資源與業(yè)務(wù)協(xié)同、打造有價(jià)值的人力資源工作的一系列創(chuàng)新思維，圍繞“道、法、術(shù)、例”，精心總結(jié)了多個(gè)標(biāo)桿企業(yè)操作案例，是一門極其務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的人資思維開拓課程。

第一單元：戰(zhàn)略性思考——從戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)視角建構(gòu)人力資源工作（職責(zé)）

大集合：業(yè)務(wù)單元與人力資源協(xié)同槽點(diǎn)語錄

基本觀點(diǎn)：人力資源與人力資源部（沒有最好的人力資源管理，只有最適合的人力資源）

職業(yè)經(jīng)理人在公司需要管理的三項(xiàng)資源

以終為始：如何從最終目標(biāo)解讀人力資源工作？

戰(zhàn)略定位：人力資源六大模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系與終極目標(biāo)

如何思考人力資源與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)的承接關(guān)系——業(yè)務(wù)與人才的雙維度（全盤認(rèn)知）

技能卡片、業(yè)務(wù)與人才的雙維度

起點(diǎn)模型、“招培借留”的基本邏輯

Model2、我們?nèi)绾螢榻M織賦能？

案例：組織賦能的四個(gè)方向

觀點(diǎn)：戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)視角下的人力資源工作

第二單元：雙P模型——人力資源工作新起點(diǎn)（分工）

X企業(yè)協(xié)同案例（平臺(tái)與選手工作的區(qū)別）

雙P模型拆解：人力資源工作新起點(diǎn)

全盤思考：如何以“雙P模型”劃分人力與業(yè)務(wù)的工作出發(fā)點(diǎn)？

建議：人力資源工作的協(xié)同落地的專業(yè)細(xì)項(xiàng)

觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)管理者與人力資源部門的交互作用

第三單元：三種角色——人力資源基于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的定位（角色）

問題：人力資源部在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)面前的角色是什么

HR基于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的三種角色定位

案例：我們?nèi)绾卫斫?ldquo;政委”這一角色

案例：拔了翅膀的鳥

案例：X企業(yè)的政委機(jī)制

作用于反作用：政委與業(yè)務(wù)經(jīng)理什么關(guān)系？

政委與傳統(tǒng)人力資源

政委核心能力都是那些？

政委體系適合什么樣的公司

對(duì)“政委”的三種常見管控模式

延伸：對(duì)HR三支柱的思考

第四單元：懂業(yè)務(wù)：提升業(yè)務(wù)理解，成為價(jià)值導(dǎo)向型業(yè)務(wù)伙伴

三懂——對(duì)“業(yè)務(wù)伙伴”的三項(xiàng)素質(zhì)要求

觀點(diǎn)：什么叫人力資源“懂業(yè)務(wù)”

問題：人力資源有哪些了解業(yè)務(wù)的渠道？

“懂業(yè)務(wù)”的三個(gè)關(guān)注點(diǎn)

圖表：專業(yè)導(dǎo)向VS動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的差異化模型（結(jié)合案例）

觀點(diǎn)：兼具專業(yè)性與動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的“管理建議”

觀點(diǎn)：平衡專業(yè)上的快與慢

案例——極端加速法：讓人才跟上組織的步伐

極端加速法的前段思考：扶上馬、送一程

極端加速法的后段思考：學(xué)中干、干中學(xué)

內(nèi)外平衡——某企業(yè)負(fù)責(zé)人遇到的問題

快慢結(jié)合——HR專業(yè)行為的實(shí)施節(jié)奏

無利不起早：如何找到有效的價(jià)值（語言）切入點(diǎn)？

無利不起早：我如何從業(yè)務(wù)視角解讀人力資源工作

觀點(diǎn)：人力資源是一種管理工具，而非一個(gè)部門

第五單元、懂組織：建立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過協(xié)同與數(shù)據(jù)推動(dòng)價(jià)值

“懂組織”的三個(gè)關(guān)注點(diǎn)

案例：變業(yè)務(wù)對(duì)人才的推力，為人才對(duì)業(yè)務(wù)的拉力

四選一：關(guān)于協(xié)同障礙的本質(zhì)：

案例：一個(gè)優(yōu)秀的HR推動(dòng)案例

案例：如果是你，你怎么做？

圖表：組織內(nèi)部協(xié)同的“六大工具圖”

通過“客戶觸點(diǎn)”思考工作場(chǎng)景：如何能使工作做得更好

重要技巧：在今后的工作里，同步設(shè)計(jì)出“管理者通道”

“懂組織”的第三個(gè)關(guān)注點(diǎn)，則是“凡提出問題者，必附帶建議”

我眼中的人力資源數(shù)據(jù)的“三張表”

CRE——人力資源數(shù)據(jù)的“三張表”

第六單元、懂人性：專業(yè)導(dǎo)向+動(dòng)機(jī)導(dǎo)向，工作協(xié)同+情感協(xié)同

協(xié)同工作的四類關(guān)系、兩大維度（工作類協(xié)同、情感類協(xié)同）

思考點(diǎn)：對(duì)協(xié)同背景的分析

處理好資源有限下的分配問題

第七單元、藍(lán)天之上：管理者承諾與價(jià)值交換系統(tǒng)的建設(shè)

提示、藍(lán)天之上（關(guān)于協(xié)同獲取組織動(dòng)力的兩項(xiàng)工具）

場(chǎng)景：小王不來了

場(chǎng)景：“小王不來了”的五種錯(cuò)誤處理方法

技巧：“管理者承諾”的四項(xiàng)應(yīng)用及關(guān)注點(diǎn)

技巧：“價(jià)值交換系統(tǒng)”的基本邏輯

反求諸己：我如何使用價(jià)值交換系統(tǒng)

全盤視角：HR與業(yè)務(wù)部門有效聯(lián)動(dòng)的九大方式

與大家共勉：人力資源工作的價(jià)值=HR實(shí)施人力資源的專業(yè)度*管理者承諾

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