市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要

課程收益

   真正來源于競爭情報一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)提煉國內(nèi)外成功商業(yè)情報收集與分析真實案例，被實踐證明行之有效且符合當(dāng)前法律框架基本規(guī)制要求的競爭情報操作方法體系就成為企業(yè)情報制勝的現(xiàn)實之路。

課程特色

1、強(qiáng)烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。本課程著眼于情報收集與情報分析的實際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點情報事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
2、從競爭情報的收集上，集中討論了市場營銷部門的各項核心工作中的情報收集方法、要領(lǐng)——針對新產(chǎn)品投放市場、重大項目招投標(biāo)、市場部門如何了解競爭對手營銷推廣計劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判等各個方面給出了一整套競爭情報工作方法體系。
3、在情報分析框架上，針對客戶、競爭對手在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色以及人流、信息流作為分析的線索，從而發(fā)現(xiàn)情報收集的突破口。
4、突出了對企業(yè)內(nèi)部情報部門運作特點的探討——針對如何整合企業(yè)內(nèi)部情報渠道，贏得相關(guān)部門的支持，如何建立企業(yè)內(nèi)部情報體系提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng)，并對外部調(diào)研分包商的評估選擇給出了具操作性的評估標(biāo)準(zhǔn)。
5、在介紹實戰(zhàn)性情報收集方法的同時，系統(tǒng)介紹了情報收集工作中應(yīng)避免的誤區(qū)，如何防范和控制可能的法律風(fēng)險，并就情報風(fēng)險規(guī)避的最佳模式進(jìn)行了有針對性地探討。

現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容

第一部分 企業(yè)競爭情報概述
1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？
2、企業(yè)競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策思維的區(qū)別？
3、企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭情報做什么？ 
競爭情報致勝的真實案例
第二部分  市場情報的收集
1、市場情報收集的主要對象與范圍
（1）客戶
（2）競爭對手
（3）供應(yīng)商 
（4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè) 
（5）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策法規(guī)
第三部分  如何針對競爭對手開展情報調(diào)研
1、針對競爭對手情報收集的案例
2、針對競爭對手的情報收集框架
3、小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第四部分、如何展開對大客戶的情報調(diào)研
如何尋找和判定大客戶
2、如何了解目標(biāo)單位真實的購買決策路線圖
3、針對大客戶的情報調(diào)研框架
4、如何對客戶關(guān)鍵人士的背景和嗜好開展情報調(diào)研
（1）獲取重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報的作用和意義
（2）行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報調(diào)研的內(nèi)容
（3）行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報調(diào)研方法
（實戰(zhàn)案例討論）
5、重大談判中的情報收集與分析
第五部分 競爭情報與標(biāo)桿管理
一、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking）
二、標(biāo)桿管理的類別與對象
三、從企業(yè)管理運營看標(biāo)桿管理
四、標(biāo)桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難
五、對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研
六、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng)
 第六部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品
1、競爭情報資源的類別與整合
2、情報成品的生產(chǎn)流程圖
3、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用
4、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展
（1）如何進(jìn)行情報規(guī)劃
（2）企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構(gòu)
（3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
（4）如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度
（5）如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商小組實戰(zhàn)互動，
老師現(xiàn)場點評：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系

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