享受拒絕

課程收益

本課程主要以一個普通業(yè)務(wù)員的心態(tài)入題，
首先理解對待工作的態(tài)度的重要性，
然后幫助其樹立目標(biāo)，
增加對銷售成功的迫切渴望，
并教授如何提升自信、如何轉(zhuǎn)變對失敗的態(tài)度，
以幫助員工克服對挫折和拒絕的恐懼，
樹立良好的工作心態(tài)。

課程特色

U字課堂、幽默風(fēng)趣、激情活力、游戲互動、實戰(zhàn)實用、情景演練、快樂課堂。

現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容

享受拒絕課程大綱：

1、學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)變消極的心態(tài)，培養(yǎng)積極的工作心態(tài)
2、學(xué)習(xí)抵御挫折和失敗的能力
3、提升自己的逆境商（AQ）

訓(xùn)前心態(tài)調(diào)整
1、空杯心態(tài)
2、你對你的過去滿意嗎？
如果你用過去的方法做未來的事，結(jié)果一定和過去是一樣的。--曹恒山
3、學(xué)習(xí)是為了什么？
你可以對學(xué)習(xí)說不，但你無法阻止你的競爭對手學(xué)習(xí)。--杰克•韋爾奇

一、心態(tài)訓(xùn)練
人為什么會害怕拒絕？
二、如何不怕拒絕
三、成功與目標(biāo)
1、什么是成功？
2、目標(biāo)的五個特性
3、如何分解你的目標(biāo)
目標(biāo)分解計劃公式
四、如何提高你的自信心
自信可以“裝”出來通過11個一點點
五、為銷售做好充分的準(zhǔn)備
機會是給有準(zhǔn)備的人的。--柳傳志
準(zhǔn)備包括：
1）、產(chǎn)品知識
2）、拜訪客戶前必須要問自己的六個問題
3）、心態(tài)準(zhǔn)備
4）、“銷售四寶”的準(zhǔn)備
5）、著裝的準(zhǔn)備
6）、對準(zhǔn)客戶資料的充分了解
7）、銷售人員對身體的7個準(zhǔn)備工作
8）、客戶會問我們的十個問題
六、良好的心態(tài)—“享受拒絕”
“享受拒絕”的四大理由
你要感謝拒絕，因為它幫助你把更多的競爭對手擋在門外！--快樂行銷曹恒山
七、培養(yǎng)對抗拒絕的心態(tài)
1、提高你的AQ（逆境商）
2、提高AQ的8個方法

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時代光華學(xué)員	日期：2011-01-25
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