項目管理知識體系培訓(xùn)課程

課程收益

在課程完成后學(xué)員可以作到：
1、熟悉現(xiàn)代項目管理的系統(tǒng)觀念及其應(yīng)用
2、掌握項目全過程
3、識別客戶項目需求
4、應(yīng)用項目管理的工具來作計劃
5、科學(xué)估算工作量，合理做出項目預(yù)算
6、安排及管理項目的資源
7、有效的與供應(yīng)商承包商進(jìn)行溝通
8、確保項目的移交及驗收
9、組建、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊
10、開啟項目管理學(xué)習(xí)、研究之門

課程特色

1、強(qiáng)調(diào)國內(nèi)外項目實際操作與管理經(jīng)驗，共享成功之道
2、介紹項目管理最新知識體系與技巧，掌握項目管理的系統(tǒng)思路
3、活潑互動的教學(xué)方式，配以實用的案例及工具練習(xí)，答疑解憾，增強(qiáng)信心

課程內(nèi)容

項目管理知識體系培訓(xùn)課程大綱：

第一講：項目管理入門
1.1企業(yè)管理5+4模型分析
1.2項目公司運營管理的基本點
1.3項目管理起源
1.4什么是項目
1.5項目和運營的關(guān)系
1.6什么是項目管理
1.7執(zhí)行項目管理的好處及代價
1.8項目管理的精髓思想
1.9缺乏有效項目管理的危害
1.10項目管理要素
1.11項目成功的“秘方”
1.12項目失敗的原因
1.13項目管理過程組
1.14項目生命期與項目階段
1.15西方國家項目管理狀況
1.16現(xiàn)實中的項目管理
案例分析：如何做好拍腦袋項目的需求分析
1.17項目管理中的誤區(qū)
案例分析：體會項目管理
案例分析：新任項目經(jīng)理的頭疼事

第二講項目組織與項目經(jīng)理
2.1項目組織結(jié)構(gòu)
2.2識別項目干系人
案例分析：分析一個您曾做過的項目，給出項目干系人分析表。
2.3最受愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者的10個特點
2.4項目經(jīng)理人選
2.5項目經(jīng)理的職責(zé)
2.6項目經(jīng)理提高能力的方法
2.7項目團(tuán)隊的創(chuàng)建與發(fā)展
2.8有成效的項目團(tuán)隊的特點
2.9怎樣才能使“團(tuán)隊”成員全身心投入于項目“團(tuán)隊”？
案例討論：選擇誰做項目經(jīng)理？
案例分析：項目經(jīng)理的生存環(huán)境

第三講選擇并啟動項目
3.1項目的啟動階段的重要性
3.2項目啟動過程的要點
3.3項目啟動導(dǎo)向
3.4目標(biāo)的意義
3.5設(shè)定目標(biāo)的理由
3.6制定工作說明書（SOW）
3.7制定項目章程
案例分析：張軍華的煩惱
案例分析：如何啟動項目

第四講：如何制定項目范圍管理計劃
4.1什么是項目范圍管理
4.2范圍規(guī)劃
4.3范圍定義
4.4項目范圍說明書
4.5創(chuàng)建WBS
案例分析：準(zhǔn)備晚餐

第五講如何制定項目進(jìn)度、費用和質(zhì)量計劃
5.1活動定義
案例分析：會議籌備活動定義
5.2活動排序
案例分析：針對某一項目的活動來畫網(wǎng)絡(luò)圖
5.3關(guān)鍵路徑（CPM）
5.4進(jìn)度壓縮
案例分析：電力工程網(wǎng)絡(luò)圖
5.5成本估算
5.6關(guān)于估算人員的問題
案例分析：某一項目的成本估算
5.7成本預(yù)算
5.8質(zhì)量計劃編制
5.9質(zhì)量成本細(xì)分

第六講如何制定人力資源、溝通計劃
6.1人力資源規(guī)劃
6.2組建項目團(tuán)隊
案例分析：丁克的煩惱
6.3溝通管理規(guī)劃
6.4項目溝通存在的障礙
6.5溝通技能
案例分析：編制溝通計劃

第七講采購管理計劃
案例分析：怎么樣提高項目利潤率
7.1采購規(guī)劃
7.2自制-購買-租賃分析
7.3發(fā)包規(guī)劃

第八講如何管理項目風(fēng)險
8.1風(fēng)險的定義
8.2項目風(fēng)險管理目標(biāo)
8.3項目風(fēng)險管理過程
8.4項目風(fēng)險的分類
8.5為什么要進(jìn)行風(fēng)險管理?
8.6風(fēng)險的來源
8.7風(fēng)險管理規(guī)劃
8.8風(fēng)險識別
8.9信息搜集技術(shù)
案例分析：頭腦風(fēng)暴練習(xí)
8.10定性與定量風(fēng)險分析
8.11風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃
8.12風(fēng)險應(yīng)對主要措施
8.13風(fēng)險監(jiān)控
8.14最常見的進(jìn)度計劃風(fēng)險
案例分析:項目風(fēng)險管理

第九講執(zhí)行與監(jiān)控項目
9.1指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行
9.2監(jiān)控項目工作
9.3整體變更控制
9.4變更請求發(fā)生的原因
9.5變更控制流程
9.6變更控制委員會(CCB)
9.7項目經(jīng)理在變更管理中的作用
案例分析:變更控制程序
9.8范圍核實
9.9績效報告
9.10如何召開項目會議
9.11質(zhì)量保證
9.12質(zhì)量控制
9.13質(zhì)量控制的常用工具
9.14質(zhì)量責(zé)任
9.15項目團(tuán)隊組建
9.16項目團(tuán)隊建設(shè)
9.17項目團(tuán)隊管理
9.18常用的激勵理論和方法
9.19項目進(jìn)程中平均沖突強(qiáng)度及解決方法
9.20信息發(fā)布
9.21進(jìn)度控制
9.22費用控制
9.23掙值管理方法
案例分析:利用掙值技術(shù)計算具體的案例
9.24項目進(jìn)度報告模型
9.25詢價
9.26賣方選擇
9.27合同管理及合同的種類
案例分析:固定最高價成本加獎勵合同

第十講項目收尾
10.1項目完成階段的重要性
10.2項目收尾
10.3項目如何結(jié)束和收尾
10.4項目的結(jié)束煩惱？
10.5項目收尾的常用步驟
10.6提前結(jié)束項目的收尾
案例分析:某一具體案例項目管理全過程分析

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