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六西格瑪在中國企業(yè)的實(shí)施―質(zhì)量與流程能力的雙重提升

講    師:胡楠 人氣指數(shù):4490
介    質(zhì):課程9講,VCD光盤5張,CD-ROM1張,文字教材與工具表單1套,效率手冊(cè)1套(北京大學(xué)出版社)  
編    號(hào):F05  
所屬分類:生產(chǎn)類  
市 場 價(jià):120  會(huì)員價(jià):72元  
送 積 分:72 積分說明  
 

課程簡介

本課程講些什么?

□為什么要學(xué)習(xí)本課程 
眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命。但是,很多企業(yè)由于找不到有效的質(zhì)量管理方法而陷入困境。六西格瑪(Six Sigma)在20世紀(jì)90年代中期被通用電氣公司成功地從一種質(zhì)量管理方法演變成為高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化的方法體系,繼而成為世界上眾多追求管理卓越性的跨國企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措和管理哲學(xué)。 
☆學(xué)習(xí)本課程能幫助企業(yè)通過提高質(zhì)量與流程能力,獲得實(shí)實(shí)在在的巨大收益,值得每位制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員學(xué)習(xí)和借鑒。

誰需要學(xué)習(xí)本課程?

□誰需要學(xué)習(xí)本課程 
★生產(chǎn)制造型企業(yè)高、中、基層管理者 
★其他企業(yè)管理者

我能通過本課程學(xué)到什么?

□本課程學(xué)習(xí)目標(biāo) 
1.領(lǐng)會(huì)六西格瑪戰(zhàn)略的內(nèi)涵與演變 
2.洞悉六西格瑪在跨國企業(yè)實(shí)施的巨大收益和模式 
3.思考六西格瑪如何幫助企業(yè)打造核心競爭力 
4.理解六西格瑪組織架構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)角色與行為 
5.掌握六西格瑪在中國實(shí)施成功的關(guān)鍵因素

課程提綱

□內(nèi)容提要 
第一講 質(zhì)量的發(fā)展 
1.引言 
2.質(zhì)量的定義 
3.質(zhì)量發(fā)展的歷史 
4.質(zhì)量的四個(gè)等級(jí) 

第二講 粗放管理和精細(xì)管理 
1.引言 
2.粗放管理的特征 
3.精細(xì)管理的特征 
4. 為什么要向精細(xì)管理過渡 

第三講 公司流程管理 
1.什么是流程 
2.公司流程管理 
3.如何進(jìn)行流程改進(jìn) 

第四講 六西格瑪:一種流程的衡量方法 
1.六西格瑪?shù)陌l(fā)展史 
2.什么是六西格瑪 

第五講 六西格瑪流程改進(jìn)的方法學(xué)和一種管理哲學(xué) 
1.六西格瑪流程改進(jìn)的方法學(xué) 
2.六西格瑪是一種管理哲學(xué) 

第六講 六西格瑪與其他管理方法的區(qū)別與聯(lián)系 
1.六西格瑪和BPR的區(qū)別與聯(lián)系 
2.六西格瑪和ISO的區(qū)別與聯(lián)系 
3.六西格瑪和ERP的區(qū)別與聯(lián)系 

第七講 實(shí)施戰(zhàn)略的制定 
1.引言 
2.實(shí)施六西格瑪?shù)牟襟E 
3.三種常見的實(shí)施策略 
4.跨國企業(yè)實(shí)施收益比較 

第八講 六西格瑪人力資源方面的準(zhǔn)備 
1.實(shí)施六西格瑪需要的三種人 
2.黑帶人員 
3.黑帶項(xiàng)目和綠帶項(xiàng)目 
4.如何提高服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量 

第九講 實(shí)施六西格瑪戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素 
1.實(shí)施六西格瑪戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素 
2.具備六西格瑪水平的公司的領(lǐng)導(dǎo)文化 
3.中國企業(yè)實(shí)施六西格瑪?shù)慕ㄗh

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