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講 師：張曉彤 | 人氣指數(shù)：5371 |
| 介 質(zhì)：課程6講 VCD光盤(pán)3張 CD-ROM光盤(pán)1張 文字教材、工具表單各1套（北京大學(xué)出版社） | ||
| 編 號(hào)：D13 | ||
| 所屬分類：人力資源類 | ||
| 市 場(chǎng) 價(jià)：暫無(wú)庫(kù)存 | ||
| 送 積 分：0 積分說(shuō)明 | ||
課程簡(jiǎn)介 |
本課程講些什么？ ★課程意義 ――為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性） 各類企業(yè)中都可能存在不同類型的問(wèn)題員工，而問(wèn)題員工的管理是企業(yè)所面臨的普遍問(wèn)題，如果掌握了管理問(wèn)題員工的科學(xué)方法，則可以有的放矢的加以引導(dǎo)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，將負(fù)面影響降到最低。 ☆ 本課程深入分析了問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式、原因及離職成本，系統(tǒng)講授了用人之長(zhǎng)、容人之短的管理技能。針對(duì)不同類型的問(wèn)題員工，提出了相應(yīng)的解決方案。學(xué)習(xí)本課程，您將快速掌握管理問(wèn)題員工的科學(xué)方法，在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，最終將問(wèn)題員工變成企業(yè)的優(yōu)秀人員。 ☆了解問(wèn)題員工的類型，掌握不同的應(yīng)對(duì)策略 ☆掌握正確的劃分標(biāo)準(zhǔn)，合理區(qū)分問(wèn)題員工與低績(jī)效員工 ☆學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題員工的技巧，掌握與其有效溝通的步驟 ☆掌握問(wèn)題員工管理中應(yīng)該具備的同理心、傾聽(tīng)、批評(píng)及輔導(dǎo)等技能 |
課程提綱 |
| ★課程提綱 ――通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？ 第一講 常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類型及離職成本分析 第二講 怎樣管理問(wèn)題員工（上） 第三講 怎樣管理問(wèn)題員工（中） 第四講 怎樣管理問(wèn)題員工（下） 第五講 問(wèn)題員工管理必備技能（上） 第六講 問(wèn)題員工管理必備技能（下） |
| 我要提問(wèn) | |
| 評(píng)論將在審核后發(fā)布成功。 |
