當(dāng)下復(fù)雜局勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)之道

學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)整的方法，工作情緒管理，如何應(yīng)對(duì)環(huán)境局勢(shì)的變化，突破現(xiàn)狀更好的生存，制定目標(biāo)，勇于創(chuàng)新。在局勢(shì)變化下，更好的管理企業(yè)，管理員工，改造員工的行為心態(tài)，以至有更好的凈增優(yōu)勢(shì)。

用心經(jīng)營(yíng)，開(kāi)創(chuàng)新局-當(dāng)下復(fù)雜局勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)之道

1、為什么要突破現(xiàn)狀？
因?yàn)榇蟓h(huán)境在變。
為了想生存下去。
想生存的更好。
2、為什么不變革呢？
A.因?yàn)椴恢绾巫儯?br /> B.因?yàn)椴恢枰儯?br /> C.不知變的好處？
D.對(duì)變產(chǎn)生恐懼感？
3、要如何變〈調(diào)整〉的步驟：
心態(tài)要調(diào)整
組織要調(diào)整
經(jīng)營(yíng)心態(tài)要調(diào)整
工作態(tài)度要調(diào)整
管理態(tài)度要調(diào)整
技術(shù)服務(wù)要調(diào)整
4、對(duì)于未來(lái)──
究竟是要『悲觀(guān)』或『樂(lè)觀(guān)』呢？若堅(jiān)持蕭規(guī)曹隨的人，而又不作改變與革新，世界是悲觀(guān)的，但是愿意嘗試新規(guī)則與方法的人，世界是樂(lè)觀(guān)的！
5、要如何改變？
思想革命
破除習(xí)慣
勇于創(chuàng)新
不怕失敗
6、目標(biāo)不能達(dá)成得原因？
A.目標(biāo)訂定有問(wèn)題（希望）
B.沒(méi)有能力去實(shí)踐（智慧）
C.實(shí)踐心態(tài)有問(wèn)題（態(tài)度）
7、如何達(dá)成目標(biāo)？
改造員工及自己的行為
改變投注的重點(diǎn)與方向
改變經(jīng)營(yíng)事業(yè)的方式
8、職業(yè)倦怠癥候群
一.工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性
二.工作有了盲點(diǎn)
三.看不到希望及前途
四.得不到激勵(lì)與肯定
五.問(wèn)題持續(xù)無(wú)法改善
六.受管理者風(fēng)格影響
七.工作環(huán)境與文化
八.身心疲乏、健康問(wèn)題
九.家庭因素、感情問(wèn)題
十.人際關(guān)系運(yùn)作不好
9、改造員工的行為
凡事都從自己做起──反省
凡事都替別人想想──寬容
凡事都存感恩之心──惜福
凡事都想幫助別人──服務(wù)
10、行為改造的方向
待人的態(tài)度
相處的行為
說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣
生活的規(guī)范
行為的舉止
11、21世紀(jì)企業(yè)管理將面臨
全球無(wú)國(guó)界的競(jìng)爭(zhēng)
信息再革命的競(jìng)爭(zhēng)
服務(wù)再改變的競(jìng)爭(zhēng)
質(zhì)量素質(zhì)提升競(jìng)爭(zhēng)
12、改變投注的重點(diǎn)與方向
從人的“質(zhì)量”提升
提升競(jìng)爭(zhēng)的條件與優(yōu)勢(shì)
落實(shí)執(zhí)行力
13、競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)與利基
環(huán)境的利基
領(lǐng)先的利基
服務(wù)的利基
活動(dòng)的利基
焦點(diǎn)的利基
14、如何因應(yīng)后工業(yè)社會(huì)的挑戰(zhàn)
提高產(chǎn)品的附加價(jià)值
用人惟才，也就是應(yīng)針對(duì)人的優(yōu)點(diǎn)去安排工作
不斷的教育與訓(xùn)練來(lái)滿(mǎn)足工作的挑戰(zhàn)
顧客滿(mǎn)意是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的本命樹(shù)
建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新利器
15、贏家的特質(zhì)
智障的表情
工作的傻勁
團(tuán)隊(duì)的精神
舍得的心胸
超人生命力
熱情的個(gè)性
被領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
快樂(lè)的人生
16、展望未來(lái)的新趨勢(shì)
創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的文化環(huán)境
從人的經(jīng)營(yíng)理念著眼
拋棄個(gè)人的經(jīng)營(yíng)型態(tài)
市場(chǎng)共同經(jīng)營(yíng)的理念
用組織戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)
17、對(duì)于未來(lái)要如何去因應(yīng)環(huán)境變局
從求變中開(kāi)創(chuàng)新機(jī)
從市場(chǎng)利基中突破
從顧客服務(wù)到顧客管理
積極成長(zhǎng)應(yīng)環(huán)境變局
重新體驗(yàn)人生與設(shè)定生涯目標(biāo)