從O到爆單:全體系搭建私域社群
(第3485期)
公開課詳情 | |
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開課時(shí)間: | 2023年07月21日 09:30(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2023年07月22日 16:30 |
課程價(jià)格: | 學(xué)習(xí)卡會(huì)員門票6張/人,非學(xué)習(xí)卡會(huì)員現(xiàn)金票4200元/人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點(diǎn): | 杭州 西溪科創(chuàng)園8幢1樓哪吒教室
|
課程類別: | 銷售 -- 銷售過程管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對(duì)象
營銷總監(jiān)、經(jīng)理
課程時(shí)長
2天
課程收益
1. 掌握私域社群商業(yè)底層邏輯,構(gòu)建企業(yè)私域策略
2. 掌握 1 套系統(tǒng)私域落地方法,切實(shí)有效可復(fù)用
3. 掌握科學(xué)增長四步法,系統(tǒng)化梳理企業(yè)運(yùn)營流程
4. 了解私域運(yùn)營工具體系,實(shí)現(xiàn)解放人力降本增效
課程大綱
一、 構(gòu)建私域體系
1. 私域運(yùn)營三大誤區(qū)
1) 低估社群價(jià)值:社群四大作用:擴(kuò)大圈層,
增強(qiáng)粘性,提升美譽(yù),打通閉環(huán)
2) 忽略社交本質(zhì):線上線下社群本質(zhì)上都是強(qiáng)
化人與人的鏈接
3) 缺乏系統(tǒng)思考:私域是系統(tǒng)工程,需要通盤
思考、精耕細(xì)作
2. 常見卡點(diǎn)
3. 不同社群的打法截然不同
4. 私域體系構(gòu)建五部曲
1) 生意模式
2) 社群定位(本質(zhì)問題)
3) 營銷閉環(huán)(潛在問題)
4) 運(yùn)營策略(核心問題)
5) 運(yùn)營動(dòng)作(表面問題)
【實(shí)戰(zhàn)演練 】 結(jié)合自身實(shí)際業(yè)務(wù) , 梳理自己的營
銷閉環(huán)與私域運(yùn)營策略
5. 核心模型:私域社群增長飛輪
浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái) | 專精特新、隱形冠軍、小巨人企業(yè)政府指定服務(wù)商
二、 流量體系:盤活存量好友,擴(kuò)展新增好友
1. 常見問題
1) 好友關(guān)系弱,沒激活;好友進(jìn)群意愿低;好
友進(jìn)群后沉寂;好友新增乏力
2. 關(guān)鍵動(dòng)作 1:群主題設(shè)計(jì)
1) 目標(biāo)人群:他們是誰
2) 人格畫像:我為什么能吸引他們
3) 社群定位:我為什么建群
4) 價(jià)值塑造:他們?yōu)槭裁匆M(jìn)群
【實(shí)戰(zhàn)演練】梳理社群四要素,設(shè)計(jì)群主題
3. 關(guān)鍵動(dòng)作 2:已有好友邀約
1) 引流公式:好的引流=對(duì)的引流目標(biāo)+精準(zhǔn)有
效的引流渠道+強(qiáng)有力的引流方法+超強(qiáng)吸
引力的引流鉤子
2) 對(duì)的引流目標(biāo)
【案例拆解】高姿
3) 有效的引流渠道:社群引流矩陣
4) 有力的引流方法和鉤子
4. 關(guān)鍵動(dòng)作 3:公域引流
1) 直播破圈:質(zhì)比量更重要
2) 泛流量裂變:裂變四要素
三、 運(yùn)營體系:提升社群活躍度,精細(xì)化分層運(yùn)營
1. 常見問題
1) 變成死群,發(fā)消息根本沒人理;個(gè)別活躍分
子刷屏;散漫聊天;全是小廣告;不能及時(shí)
分層運(yùn)營
2. 社群里的幾大角色分工
3. 運(yùn)營要訣:群主有魅力,群里有價(jià)值(產(chǎn)品、文
化、情感)
4. 關(guān)鍵動(dòng)作 1:日常內(nèi)容運(yùn)營
【案例拆解】完美日記,知識(shí)付費(fèi)社群,平安保險(xiǎn) ,
FL?WERPLUS
【實(shí)戰(zhàn)演練】梳理打磨社群內(nèi)容運(yùn)營 SOP
5. 關(guān)鍵動(dòng)作 2:線上活動(dòng)運(yùn)營
【案例拆解】鐘薛高,三只松鼠
【實(shí)戰(zhàn)演練】設(shè)計(jì)群活動(dòng)主題,并擬出執(zhí)行 SOP
6. 關(guān)鍵動(dòng)作 3:挖掘活躍用戶及時(shí)分群
【案例拆解】寶寶玩英語
四、 成交體系:持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率
1. 常見問題
1) 聊天挺熱鬧,但是沒轉(zhuǎn)化;不知道什么時(shí)機(jī)
進(jìn)行轉(zhuǎn)化;沒有形成真正的社交場域;一聊
轉(zhuǎn)化人就跑了
2. 核心卡點(diǎn):“我還沒準(zhǔn)備好”
3. 底層邏輯:顧慮排除
【案例拆解】唯品會(huì),每日黑巧,豪車毒
4. 用戶行為三要素:動(dòng)因+能力+觸發(fā)物
5. 朋友圈種草與轉(zhuǎn)化
6. 借助工具,數(shù)字化精準(zhǔn)感知商機(jī)
五、 成為增長高手,構(gòu)建應(yīng)對(duì)變化的核心競爭力
1. 私域商業(yè)崛起后的營銷新趨勢
2. 數(shù)據(jù)化思維:用數(shù)據(jù)客觀指導(dǎo)行為
1) 超級(jí)轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計(jì)與分析方式
3. 迭代思維:持續(xù)保持小步快跑
1) 科學(xué)增長四步法:問題看清-假設(shè)歸因-方案
制定-驗(yàn)證迭代
4. 閉環(huán)思維:以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,走一步看十步
5. 全體系私域社群構(gòu)建圖譜
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