市場(chǎng)需求分析與調(diào)研
（第3404期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時(shí)間： | 2023年04月21日 09:30（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時(shí)間： | 2023年04月22日 16:30 |
| 課程價(jià)格： | 學(xué)習(xí)卡會(huì)員門票5張/人，非學(xué)習(xí)卡會(huì)員現(xiàn)金票3600元/人 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
 |
| 開課地點(diǎn)： | 杭州 杭州光華賦能1樓哪吒教室（杭州市西湖區(qū)文一西路522號(hào)西溪科創(chuàng)園8號(hào)樓）
|
| 課程類別： | 營(yíng)銷策略 -- 營(yíng)銷計(jì)劃 |
| 推薦指數(shù)： |  |
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| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對(duì)象
1.高速成長(zhǎng)型和變革型的企業(yè)管理者，解決企業(yè)發(fā)展與行業(yè)企業(yè)研究
2.企業(yè)高管：解決資源匹配和決策效率的問(wèn)題
3.財(cái)務(wù)與營(yíng)銷部門：解決數(shù)字表格一大堆，卻不能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
4.營(yíng)銷骨干：解決市場(chǎng)調(diào)研和精準(zhǔn)營(yíng)銷
課程時(shí)長(zhǎng)
2天
課程收益
1.學(xué)習(xí)本課程可以不通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)花巨額資金，就可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析
2.學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研方法，提高營(yíng)銷人員的工作效率、不打無(wú)把握之仗
3.預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)更好的調(diào)配產(chǎn)品品類、市場(chǎng)投入等資源
課程大綱
一、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)
1.宏觀市場(chǎng)分析
2.競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
3.客戶需求分析
4.消費(fèi)者分需求分析
5.市場(chǎng)分析的方法及工具
1)定性預(yù)測(cè)
2)定量預(yù)測(cè)法
3)利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息
4)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫
5)工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
6)工具：SWOT分析使用
7)工具：市場(chǎng)調(diào)研的“頭頭是道”
8)案例：寶潔公司利用市場(chǎng)調(diào)研擊退雕牌
二、市場(chǎng)銷量預(yù)測(cè)
1.市場(chǎng)銷量的預(yù)測(cè)
1)銷售預(yù)測(cè)的重要性
2)銷售預(yù)測(cè)思維方式
3)銷售預(yù)測(cè)的管理體系
4)預(yù)測(cè)人員的綜合素質(zhì)
5)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟
6)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
7)工具：銷量常見的預(yù)測(cè)的六種方法
8)工具：“見微知著”預(yù)測(cè)法
9)工具：客戶訪談提綱
10)案例：煙草客戶數(shù)據(jù)分析
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷
1.客戶身份數(shù)據(jù)
2.洞察消費(fèi)者的喜好
3.預(yù)測(cè)客戶的購(gòu)買傾向
4.其他形式的數(shù)據(jù)
5.巧用微信功能
6.互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷關(guān)鍵詞
四、客戶的精準(zhǔn)管理
1.客戶滿意度管理
2.客戶關(guān)系的管理
3.客戶投訴怎么辦
4.客戶的相處六大技巧
5.客戶經(jīng)理勝任力模型
五、新零售的運(yùn)用與操作
1.數(shù)據(jù)輸出
2.WIFI分析動(dòng)銷
3.消費(fèi)文化與網(wǎng)紅
4.年輕人的消費(fèi)習(xí)慣
5.新零售管理優(yōu)化-資產(chǎn)增值
6.找出高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化用戶
7.轉(zhuǎn)換率 VS 平效
8.曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
9.客戶體驗(yàn)感如何優(yōu)化
10.新零售與社群營(yíng)銷
11.社群構(gòu)成的5個(gè)要素
12.建的社群為何無(wú)效
13.微信營(yíng)銷：曖昧經(jīng)濟(jì)情感營(yíng)銷
14.案例：煙草如何用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
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