企業(yè)組織設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)

掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則與方法，為企業(yè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu);

掌握職能分解技巧以及任職資格的設(shè)定方法;

流程設(shè)計(jì)原則、流程設(shè)計(jì)方法;

掌握流程優(yōu)化方法、流程管理方法;

掌握組織流程績(jī)效管理方法。

第一講 組織系統(tǒng)觀

企業(yè)組織系統(tǒng)的構(gòu)成與要素

結(jié)構(gòu)(軟硬結(jié)構(gòu))之于系統(tǒng)的重要性

元素之于系統(tǒng)的重要性

組織績(jī)效提升的三板斧

基于組織系統(tǒng)觀的企業(yè)模型Enterprise Model詳解

企業(yè)市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

企業(yè)資源/供應(yīng)鏈分析

企業(yè)大環(huán)境PEST(政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù))分析

第二講 組織設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式

掌握職能分解技巧

掌握任職資格的設(shè)定方法

掌握崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)方法

職能關(guān)系設(shè)計(jì)

職能關(guān)系設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

掌握職能關(guān)系繪制技巧

制作職能關(guān)系圖

第三講 流程設(shè)計(jì)

流程4層體系

流程關(guān)系圖設(shè)計(jì)

流程設(shè)計(jì)7D方法

流程優(yōu)化8原則

流程角色-責(zé)任矩陣設(shè)計(jì)

第四講 組織績(jī)效管理

組織三層績(jī)效體系

組織績(jī)效三層面

組織績(jī)效九變量

組織績(jī)效管理八步驟

組織流程績(jī)效管理

組織績(jī)效分解路徑

組織績(jī)效構(gòu)成

實(shí)施縱橫組織績(jī)效管理

案例：某集團(tuán)組織與流程設(shè)計(jì)/優(yōu)化

第五講 總結(jié)