優(yōu)秀班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任能力塑造

現(xiàn)場(chǎng)四大部門（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流）基層管理人員

一天

本課程是根據(jù)眾多具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)在工作中出現(xiàn)的工作倦怠、前景迷茫、團(tuán)隊(duì)越來(lái)越難帶等問(wèn)題，從知識(shí)、技能、素質(zhì)、職業(yè)規(guī)劃等方面開發(fā)的如何在優(yōu)秀的基礎(chǔ)上得到個(gè)人、所帶團(tuán)隊(duì)快速提升的有效課程。

第一講：角色認(rèn)知---別拿班組長(zhǎng)不當(dāng)干部,我的地盤我做主

1.我是誰(shuí)?
2.我從哪來(lái)?
3.我將向何處去?
4.別人怎么看我?
5.我們的兄弟姐妹---介紹下屬；
6.我們的生財(cái)機(jī)器---介紹機(jī)器/設(shè)備,產(chǎn)線/工具
7.我們的產(chǎn)品組成---介紹產(chǎn)品組成,物料清單
8.我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質(zhì)要點(diǎn)
9.我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境,生活環(huán)境

第二講：換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司

1.我的下屬---屬于他們的快樂(lè),苦惱,訴求有哪些?
2.如何領(lǐng)導(dǎo)我們的下屬---化管理為服務(wù)!
3.我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么?
4.如何與我們的同僚相處---化推卸指責(zé)為合作共贏!
5.我的上司---他的優(yōu)點(diǎn)是什么?特點(diǎn)是什么?
6.如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板!
7.公司的組織架構(gòu),部門職能---建立良好的工作關(guān)系；
8.崗位職責(zé)---我的責(zé)任,權(quán)力及利益；

第三講：管理理論篇---使班組管理如虎添翼

1.管理就是計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制；
2.管理就是P，D，C，A； 
3.管理就是觀念，流程，規(guī)范；
4.管理就是教育，訓(xùn)練，執(zhí)行；
5.管理就是稽核，檢討，激勵(lì)；
6.管理管質(zhì)量，交期，成本，安全，士氣！
7.管理管人，機(jī)，料，法，環(huán)；
8.管理管事前，事中，事后；
9.管理管學(xué)習(xí)，工作，生活；

第四講：管理實(shí)踐篇---讓班組管理游刃有余

1.現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)　
2.工作交接　
3.班前班后會(huì)　
4.生產(chǎn)確認(rèn)　
5.品質(zhì)巡檢　
6.變化點(diǎn)把握　
7.異常應(yīng)對(duì)　
8.交流、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)　
9.填寫報(bào)表　
10.工作總結(jié)及交班　

第五講：管理的總結(jié)

1.從重點(diǎn)管理，全面管理到自主管理；
2.管理的技術(shù)面，科學(xué)面，藝術(shù)面；
3.天生個(gè)性與后天養(yǎng)成；
4.選擇與表達(dá)---我是一個(gè)