贏在中層--打造企業(yè)卓越管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)各級(jí)管理人員

一天

在目前全球金融危機(jī)的大環(huán)境下，企業(yè)要堅(jiān)持，要發(fā)展，此時(shí)企業(yè)最可依靠的力量是誰(shuí)？
企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平也起到了80%的作用, 中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！
多數(shù)企業(yè)中，因利益和職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門(mén)之間、中層管理者之間矛盾重重；面對(duì)自己的左膀右臂，企業(yè)高層管理者則身處兩難境地,如何解除……
企業(yè)“老鷹變小雞”現(xiàn)象的迷思、中層“斷層”、管理職業(yè)化低下、究竟該如何解決…….

一、蛻變彰顯成功――管理的角色認(rèn)知和素養(yǎng)

1、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位
  （1）、三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面
  （2）、業(yè)務(wù)/專(zhuān)業(yè)帶頭人
  （3）、業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
  （4）、下屬心態(tài)建設(shè)者
  （5）、下屬行為監(jiān)控者
  （6）、部門(mén)項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者
2、商業(yè)人格，管理必須的心境
3、經(jīng)理人如何對(duì)待企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的一系列問(wèn)題?
  （1）、問(wèn)題都是經(jīng)理人“造”出來(lái)的，昨天的決定形成今天的問(wèn)題（問(wèn)題是動(dòng)態(tài)的）
  （2）、有問(wèn)題才需要經(jīng)理人，經(jīng)理人就是發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的人
  （3）、對(duì)待問(wèn)題：三不放過(guò)
  （4）、企業(yè)的問(wèn)題是每一個(gè)人的問(wèn)題
  （5）、主管沒(méi)有資格與員工一起抱怨—請(qǐng)問(wèn)你站在哪一邊？
  （6）、管理人員十大天條和管理的五大重要角色認(rèn)知
4、管理者素質(zhì)的基礎(chǔ)IQ+EO+AQ：成功始于修行
5、“新經(jīng)理人” 必備的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)技能
  （1）、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓——沒(méi)有規(guī)矩就不會(huì)有高效的執(zhí)行力
  （2）、細(xì)節(jié)管理－打造細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力——化繁為簡(jiǎn)
  （3）、正確的，堅(jiān)持；錯(cuò)誤的，反對(duì)
  （4）、以身作則，說(shuō)到做到——誠(chéng)信
  （5）、自動(dòng)自發(fā)，全力以赴
  （6）、務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度
6、企業(yè)生態(tài)管理系統(tǒng)構(gòu)建
  （1）、從興衰成敗透視企業(yè)細(xì)節(jié)管理
  （2）、管理者的細(xì)節(jié)管理素養(yǎng)
  （3）、“細(xì)節(jié)鏈”—讓管理理念成功實(shí)行
  （4）、固化優(yōu)秀、鑄造成就
  （5）、“經(jīng)理三忌”與“經(jīng)理三問(wèn)”

二、知行合一，從優(yōu)秀邁向卓越――管理的執(zhí)行

1、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之一打造員工理念與行為的組織忠誠(chéng)
  （1）、一切服從于制度、服從于標(biāo)準(zhǔn)
  （2）、讓行動(dòng)忠誠(chéng)目標(biāo)（有效的承諾或決心）
  （3）、重視企業(yè)文化的力量
  （4）、愿景、使命、價(jià)值觀、核心理念
  （5）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須成為日常管理工作的核心之一
2、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之二全員開(kāi)展“OEC”運(yùn)動(dòng)!
  (Overall  Everyone Everyday Everything Control and Clear)
  全方位對(duì)每一個(gè)人每一天每一件事進(jìn)行控制和清理有效把握授權(quán)的維度與走動(dòng)管理
3、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之二時(shí)間管理
   (1)、清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的計(jì)劃和堅(jiān)定的原則
  （2）、拖延式管理大忌
  （3）、優(yōu)先序管理
  （4）、團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作
  （5）、別讓“猴子”跳回背上
  （6）、高效的會(huì)議管理
3、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之三
  高效的執(zhí)行來(lái)源于積極的人際溝通
  積極的人際溝通7%的語(yǔ)言+38%的聲調(diào)+55%的肢體語(yǔ)言
4、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之四非物質(zhì)激勵(lì)與高效經(jīng)理人左右逢源的五大關(guān)鍵
  （1）、愛(ài)的行動(dòng)
  （2）、熱情與快樂(lè)
  （3）、設(shè)身處地的聆聽(tīng)！
  （4）、舒心的微笑！
  （5）、真誠(chéng)的贊美
5、管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之五&六
  恰當(dāng)?shù)募?lì)和壓力的管理&員工訓(xùn)練