中層管理者管理技能訓(xùn)練

課程收益

認(rèn)識(shí)中層管理者工作的目標(biāo)和方向；
了解作為一個(gè)中層管理人員的角色及心態(tài)轉(zhuǎn)換；
掌握有關(guān)中層干部之管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充滿信心從事管理工作。

課程特色

1、該課程從中層管理者的自我定位開始，輔之以成功的心態(tài)建設(shè)，著力于中層管理者核心技能的溝通、授權(quán)、激勵(lì)以及員工培養(yǎng)能力的開發(fā)，對(duì)管理者個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，企業(yè)整體管理水平的提高都有很大的推動(dòng)作用；
2、課程內(nèi)容全面，覆蓋管理者、管理對(duì)象和管理技巧，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)中層管理人員的實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義；
3、課程站在戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)中層管理者在管理中擔(dān)負(fù)的職責(zé)進(jìn)行清晰的定位，從而提出了極具針對(duì)性的提高管理水平策略和方法，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。

課程內(nèi)容

中層管理者管理技能訓(xùn)練課程大綱：
第一部分：管理者的角色與職責(zé)
什么是管理
管理者權(quán)威力的來源
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色
管理流程的PODC
情景領(lǐng)導(dǎo)方式
管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
第二部分：管理者的有效授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)的原則
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的跟進(jìn)
授權(quán)的潛在問題
正確的時(shí)間管理是授權(quán)的關(guān)鍵
時(shí)間管理理論的實(shí)踐
第三部分：管理者的溝通技巧
溝通得定義和模式
溝通的類型
產(chǎn)生溝通障礙的原因
溝通的技巧
與下屬溝通有效溝通的PAC原則
與上司溝通的要點(diǎn)-管理你的上司
跨部門溝通的整體思維
第四部分：?jiǎn)T工激勵(lì)與表揚(yáng)
動(dòng)機(jī)理論
激勵(lì)的基本原理在管理中的運(yùn)用
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵(lì)的方式和技巧
如何表揚(yáng)下屬

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