BEI面試技巧--基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)

課程收益

1.深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用

2.全面解讀行為事件訪談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用

3.通過大量的實戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升

課程特色

課程內(nèi)容

一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述

1.人才甄選的趨勢及影響因素分析

2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別

3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹

1)素質(zhì)概念的誕生

2)素質(zhì)的發(fā)展與演進

3)短片欣賞及研討

4)素質(zhì)的分類和構(gòu)成

5)練習(xí)：素質(zhì)識別、“非常勿擾”

6)素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用

7)案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐：萬科

4.為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì)

1)不同招聘甄選工具介紹

2)各種工具的信度、效度比較

3)BEL成功案例分享

5.BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡介

1)BEL方法溯源

2)BEL方法使用原則和注意事項 

 

二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用

1.如何準確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)

2.各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法

1)深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉

3.如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計相關(guān)問題和評價表

1)中國國航案例

2)華為公司案例

 

三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)

1.BEL的步驟、技巧、課堂練習(xí)

1)訪談準備

2)訪談介紹

3)了解崗位職責

4)FACT追問法

5)有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習(xí)

2.素質(zhì)解碼（CODING）的方法及技巧

1)素質(zhì)解碼短句練習(xí)

3.課堂分組練習(xí)（訪談?wù)?、被訪者、觀察員）

1)導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法

2)學(xué)員分組演練

3)點評、總結(jié)及分享

 

四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

1.基于素質(zhì)績效的管理（含案例學(xué)習(xí)）

2.基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計（含案例學(xué)習(xí)）

3.基于素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）

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