職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)修煉

課程收益

幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)；
提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)；
掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議等職業(yè)能力；
學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀；
掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧；
學(xué)會(huì)讓企業(yè)，讓客戶滿意的技巧。

課程特色

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

第一部分：職業(yè)素養(yǎng)篇
一、 凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
 高標(biāo)準(zhǔn)高成長(zhǎng)、高定位高地位；
 值錢的前提是稀缺
 超出領(lǐng)導(dǎo)、客戶的期望值是稀缺的開始
二、 主人翁心境來工作
 全力以赴與無力應(yīng)赴的區(qū)別在那里？
 工作是為自己還是為別人
 付出先于回報(bào)吃虧是福
 君子不言利而利在其中
 人生永遠(yuǎn)是一個(gè)算總賬的過程
 六個(gè)字“精得傻”“傻得精”
 所有的付出都是為自己的未來累積的
 困難是人生成長(zhǎng)最好的營(yíng)養(yǎng)品
 問題根本不是問題而是我們能力需求提升的信號(hào)
 報(bào)酬提升的前提是能力的提升
 只有行家、專家才能成為贏家
 內(nèi)定賺大錢、外行賺小錢
 夠?qū)Ｗⅰ蚓劢?、夠?jiān)持你就是贏的機(jī)會(huì)
三、 絕對(duì)忠誠(chéng)樹品牌
忠誠(chéng)與能力的關(guān)系？
不忠誠(chéng)與能力差哪能個(gè)更糟糕？
忠誠(chéng)的表現(xiàn)是什么？
1、遇困難時(shí)與企業(yè)同舟共濟(jì)
2、不為一已私利損害企業(yè)利益
3、時(shí)刻為企業(yè)著想
4、忠誠(chéng)與個(gè)人品牌的關(guān)系
第二部分：職業(yè)能力提升篇
四、 持續(xù)改變創(chuàng)未來
不去改變那就永遠(yuǎn)是原來的自己，你的狀況將永遠(yuǎn)不會(huì)改變！
21世紀(jì)唯一不變的就是變字！
人生苦水與甜水
使我痛苦者必使我強(qiáng)大、使我舒服者必使我落后；
五、 積極正面來工作
思考：人的想法通常是消極還是積極？
 積極言論不一定會(huì)帶來業(yè)績(jī)，但消極言論一定影響業(yè)績(jī)
 口說好話、心懷好意、身行好事
 選對(duì)環(huán)境跟對(duì)人
 運(yùn)用正向思維是快樂的源泉
 時(shí)刻使用積極語言
六、確立目標(biāo)、激發(fā)動(dòng)力
 目標(biāo)對(duì)人生有何引導(dǎo)作用？
 哈佛大學(xué)目標(biāo)理論告訴我們什么？
 確立目標(biāo)兩大好處：1、不容易被誘惑更專注2、大目標(biāo)小障礙
 動(dòng)力不強(qiáng)、行動(dòng)不持續(xù)兩大原因1、快樂不足2、痛苦不夠
 激勵(lì)動(dòng)力動(dòng)機(jī)比目標(biāo)更重要，目標(biāo)是要做什么，動(dòng)機(jī)是為什么要做！
 激勵(lì)動(dòng)力五大要素
1、為自己找到達(dá)成目標(biāo)的理由
2、為家人找到達(dá)成目標(biāo)的理由
3、為自己樹立一個(gè)竟?fàn)庩?duì)友
4、與優(yōu)秀人為伍
5、公眾承諾
七、結(jié)果思維創(chuàng)價(jià)值
 過程與結(jié)果，那個(gè)更重要？
 沒有功勞也有苦勞嗎？
 睡覺沒有價(jià)值、睡著才有價(jià)值；
銘記企業(yè)都是以績(jī)論功、以功論酬，關(guān)注過程更在乎結(jié)果；
 市場(chǎng)只認(rèn)效率，公司只認(rèn)功勞，企業(yè)只能創(chuàng)造效益，員工只能拿出成績(jī)
 過去的獎(jiǎng)狀放到今天就是一張無用的廢紙
 播放制作影片（結(jié)果第一）
 我們不提供結(jié)果，企業(yè)要為此而承擔(dān)后果
 升職、加薪拿出結(jié)果才最有說服力
 好態(tài)度不是結(jié)果、完成職責(zé)不是結(jié)果、完全任務(wù)不是結(jié)果
 完美執(zhí)行、不找借口是達(dá)成結(jié)果的有利保障
 打破設(shè)限、創(chuàng)新思維
八、 扛起責(zé)任，做強(qiáng)者
 總喜歡證明自己是對(duì)的，這是對(duì)的嗎？
 承擔(dān)責(zé)任無對(duì)錯(cuò)，但有好壞之分
 責(zé)任面前沒有該不該，只有選擇要不要；
 思考：我面對(duì)貧窮的家境與無高富帥的外形我應(yīng)該承擔(dān)還是抱怨？
 范跑跑的事件告訴我們什么
 毛主席選擇承擔(dān)對(duì)他意味著什么
 AB對(duì)話互動(dòng)活動(dòng)
 勇于承擔(dān)是一個(gè)人走向成熟的標(biāo)志
 弱者逃避責(zé)任、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任；
 承擔(dān)責(zé)任的核心：我是一切問題的根源
九、團(tuán)隊(duì)協(xié)作造士氣
團(tuán)隊(duì)的合作的意義
公司對(duì)個(gè)人的意義
完美團(tuán)隊(duì)三要素
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
分工明確
相互欣賞
十、 學(xué)會(huì)感恩贏助力
 1.感恩的反義詞是應(yīng)該、理所當(dāng)然
 2.感恩可以使你對(duì)有利的事情不斷持續(xù)的發(fā)生
 3感恩不僅是職業(yè)人的品德更是一種智慧
 4感恩是透過利人的方式來利已
 5感恩的越多你的回報(bào)就越多
 6感恩從珍惜當(dāng)下的緣份開始
 誰值得感恩
1、 感恩父母
2、 感恩老板
3、 感恩上級(jí)……
 

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