課程收益
一、通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓的核心價值
二、通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓的實用方法
三、通過實戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能
課程特色
本課程將為您提供從理念到技能的全面訓練,幫助您提高培訓專業(yè)技巧,增加課程亮點,提升表達影響力和公眾魅力,加強培訓管理及團隊領導能力!TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫,意為“企業(yè)內部培訓師的培訓”,是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程,世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。
現(xiàn)場圖片
課程內容
TTT企業(yè)培訓師內訓課程大綱:
(第一天)(重點訓練內部培訓師外部表達與課程呈現(xiàn)技巧)
導入:
企業(yè)培訓的4大特點:績效、終生、教練、裂變
培訓師的3大能力:表演、導演、編劇
演練:短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
培訓師精彩自我介紹要領:
1、who?是誰2、where?來自哪里3、what?要講什么
4、how?怎么講5、worth?有什么價值
一、培訓師職業(yè)形象訓練
怯場壓力的破解辦法:
1、生理舒緩法2、壓力轉換法3、預演成功法4、自我解脫法5、身心投入法
肢體語言運用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
情語言運用技法六種:高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威
語言運用技法五種:
1、吸引——高量、休止2、明晰——減速、重音3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音5、感動——低音、減速
培訓師站坐走姿規(guī)范:
站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
坐姿:頭正身直,雙腳平行,手放桌面
走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
演講者的七大禁忌:
1、延時輕諾2、與學員爭執(zhí)不休3、自我陶醉4、強以不知為知之
5、進行人身攻擊6、無原則取悅學員7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓師風格選型:
1、教士風格2、學院風格3、演義風格4、教練風格5、風格選型的原則
綜合演練:《手勢、出場、語言》
二、培訓師內容呈現(xiàn)訓練
開場結尾八大問題:
1、偏離式開場2、自殺式開場3、自夸式開場4、過熱式開場
5、矛盾式結尾6、迷失式結尾7、倉促式結尾8、冗長式結尾
五種導入快速破冰:
1、懸念法2、溫故法3、事件法4、演示法5、引言法
開場主題演練:
1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
五種收結引發(fā)行動:
1、提煉法2、呼應法3、延伸法4、演練法5、贈言法
收結主題演練:
1分鐘命題課程結尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:
1、時空法2、因果法3、題解法4、對比法5、遞進法
課程亮點的顛峰體驗四元素
1、新知元素呈現(xiàn)2、哲理元素呈現(xiàn)3、情感元素呈現(xiàn)4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
第二天(重點訓練內部培師在教學模式與教學方法以及課堂管理方面的綜合運用能力)
一學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式
四種學員類型解析:
1、感受型學員特點2、反思型學員特點3、理論型學員特點4、實用型學員特點
體驗式教學法:
1、聽覺感受:語言的生動性2、視覺感受:課程的觀賞性3、感覺感受:內容的參與性
演練:體驗式教學法應用《工作漏洞出在哪?》
啟發(fā)式教學法:
1、注重啟發(fā)性2、給以思考余地3、鼓勵探索質疑
演練:啟發(fā)式教學法應用《誰該委以重任?》
互動式教學法:
1、邏輯線條清晰2、總結概括必不可少3、無需過多舉例4、幫助擴展知識體系
演練:互動式教學法應用《工作重要性排序?》
沙盤式教學法:
1、理論討論無需過長2、實務性內容必不可少
3、以對策性設計激發(fā)興趣4、指導達成學習成果
演練:沙盤式教學法應用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
二四種經(jīng)典授課方法
說明-現(xiàn)場演示法:
1、操作設計簡易2、防止出現(xiàn)歧義3、深刻揭示本質
案例:圖形結構化說明《人才的素能》
啟發(fā)-案例分析法:
1內容引導2、劃分小組3、提供案例4、宣布規(guī)則
5、討論分析6、激勵引導7、總結升華
現(xiàn)場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
趣味-游戲帶動法:
1、破冰類游戲2、啟示類游戲3、承載類游戲
4、游戲法四項原則5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗:經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
操作-七步教練法:
1、選擇2、預熱3、告知4、試用5、糾偏6、習慣7、創(chuàng)新8、教練法三項要領
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
三、培訓師臨場能力訓練
課堂提問技巧:1、整體式2、特定式3、開放式4、封閉式5、修飾式
課堂應答技巧:1、直接式2、描述式3、符合式4、拒絕式5、反問式
精彩點評技巧:1、總體概括2、價值分享3、提升空間4、現(xiàn)場示范5、小結期許6、點評三原則
演練:《就職演說現(xiàn)場點評》
培訓現(xiàn)場應變技巧:
1、內容錯漏怎么辦2、氣氛沉悶怎么辦3、課堂混亂怎么辦4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦6、問題學員辨識與應對7、課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
現(xiàn)場掌控的五種方法:
1、團隊組織2、現(xiàn)場控制3、行為激勵4、溝通協(xié)調5、過程指導
研討:《學習型團隊建設創(chuàng)新方法》
四課程開發(fā)能力訓練
課程設計流程:
1、課題定位2、課程價值點體現(xiàn)3、課程結構與內在邏輯4、課程課件呈現(xiàn)
課程結果設計:
1、并列結構2、偏正結構3、遞進結構4、復合結構
課程素材應用:
1、圖形素材應用演練:圖形素材的分類與使用
2、案例素材應用演練:案例的剪裁與應用
3、游戲素材挖掘與應用演練:互動游戲設計
4、影音素材制作與應用演練:培訓音樂使用
課程設計五線譜:
1、時間線2、內容線3、方法線4、資源線5、目的線
討論設計:自選課題五線譜制作
課程開發(fā)4+1模式:1、主課件2、推薦包3、教案包4、演練包5、測試包
綜合演練:五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結:從優(yōu)秀講師到卓越培訓師的跨越:1、經(jīng)驗層2、技術層3、藝術層
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主講講師:劉大海 | |
專長領域:影響力 | 領導技能 | 溝通藝術 | |
行業(yè)領域:快速消費品(食品,飲料,化妝品) | 通信行業(yè) | 銀行 | 生活服務 | 服裝/紡織/皮革 | |
擅長解決的問題:
如何有效影響身邊人 如何營造良好工作氛圍 如何快速提升領導力 |
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該講師其他課程:
企業(yè)體驗式培訓教練集中訓練 TTT高階:培訓課程四層設計法 商務演講與呈現(xiàn)技巧特訓營(1天) TTT企業(yè)培訓師內訓 TTT企業(yè)培訓師特訓營 |
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