課程收益
通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值
通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法
通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能
課程特色
培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇
課程內(nèi)容
TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營課程大綱:
一、培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
第一單元:怯場壓力的破解辦法
生理舒緩法
預(yù)演成功法
自我解脫法
壓力轉(zhuǎn)換法
準(zhǔn)備比資歷更重要
第二單元:姿態(tài)語言運(yùn)用技法六種
姿態(tài)語言八種禁忌
你的服飾——不輕佻、不另類
你的表情——不傲慢、不畏懼
你的身姿——不松馳、不歪斜
你的舉止——不造作、不僵硬
你的工具——不落伍、不生疏
你的語言——不乏味、不生硬
第三單元: 肢體語言運(yùn)用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
綜合演練:《手勢、出場、語言》
第四單元:培訓(xùn)師語言形象塑造
初級訓(xùn)練——語言的順暢感
中級訓(xùn)練——語言的傳播感
高級訓(xùn)練——語言的畫面感
自我修煉——語言的獨(dú)特感
演練:感性語言描述訓(xùn)練
第五單元:培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范
站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
第六單元:演講者的七大禁忌
延時(shí)輕諾
與學(xué)員爭執(zhí)不休
自我陶醉
強(qiáng)以不知為知之
進(jìn)行人身攻擊
無原則取悅學(xué)員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
二、培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
第一單元:開場結(jié)尾六大問題
自殺式開場
自夸式開場
游離式式開場
矛盾式結(jié)尾
倉促式結(jié)尾
冗長式結(jié)尾
第二單元:五種導(dǎo)入快速破冰
設(shè)疑法 、引言法 、事例法 、數(shù)據(jù)法 、演示法
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
第三單元:五種收結(jié)引發(fā)行動
綜述法、提煉法 、呼應(yīng)法 、激勵法、懸念法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
第四單元:五種組織主體段落的方法
時(shí)空法 、因果法 、題解法 、對比法 、遞進(jìn)法
第五單元:課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素
新知元素呈現(xiàn) 、哲理元素呈現(xiàn) 、情感元素呈現(xiàn) 、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
● 第二天(兩天)
(重點(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培師在教學(xué)模式與教學(xué)方法以及課堂管理方面的綜合運(yùn)用能力)
一、學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式
第一單元:四種學(xué)員類型解析
感受型學(xué)員特點(diǎn)
反思型學(xué)員特點(diǎn)
理論型學(xué)員特點(diǎn)
實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)
第二單元:體驗(yàn)式教學(xué)法
聽覺感受:語言的生動性
視覺感受:課程的觀賞性
感覺感受:內(nèi)容的參與性
演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪?》
第三單元:啟發(fā)式教學(xué)法
注重啟發(fā)性
給以思考余地
鼓勵探索質(zhì)疑
演練:啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任?》
第四單元:互動式教學(xué)法
邏輯線條清晰
總結(jié)概括必不可少
無需過多舉例
幫助擴(kuò)展知識體系
演練:互動式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序?》
第五單元:沙盤式教學(xué)法
理論討論無需過長
實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少
以對策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣
指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
演練:沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
二、五種經(jīng)典培訓(xùn)教學(xué)方法
第一單元:說明-現(xiàn)場演示法
操作設(shè)計(jì)簡易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
案例:圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
第二單元:啟發(fā)-案例分析法
內(nèi)容引導(dǎo)
劃分小組
提供案例
宣布規(guī)則
討論分析
激勵引導(dǎo)
總結(jié)升華
演練:典型案例研討
第三單元:趣味-游戲帶動法
破冰類游戲:破冰船
啟示類游戲:啟示鐘
承載類游戲:傳送帶
游戲法四項(xiàng)原則:趣味性、簡便性、創(chuàng)造性、教益性
演練:多種游戲體驗(yàn)及主題演練
第四單元:辯論訓(xùn)練法
活躍氣氛,讓正確的結(jié)論從辯論中得出。
學(xué)員分成兩大陣營并各自選出代表己方的第一第二第三辯手,針對問題進(jìn)行辯論.
現(xiàn)場辯論:《人性化管理與制度化管理》
第五單元:視頻錄像訓(xùn)練法
管理影片賞析及主題演練
學(xué)員演練錄像點(diǎn)評
三、培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練
第一單元:課堂提問技巧
整體式 、特定式 、開放式 、封閉式 、修飾式
第二單元:課堂應(yīng)答技巧
直接式 、描述式 、符合式 、拒絕式 、反問式
第三單元:精彩點(diǎn)評技巧
總體概括 、價(jià)值分享 、提升空間 、現(xiàn)場示范 、小結(jié)期許、點(diǎn)評三原則
演練:《就職演說現(xiàn)場點(diǎn)評》
第四單元:培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦
氣憤沉悶怎么辦
課堂混亂怎么辦
高手出場怎么辦
遭遇挑釁怎么辦
問題學(xué)員辨識與應(yīng)對
課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
第五單元:現(xiàn)場掌控的五種方法
競賽:建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組
激勵:運(yùn)用籌碼對學(xué)習(xí)行為獎罰
承諾:用群體壓力來管理課堂
控制:用課堂制度控制課堂秩序
標(biāo)桿:用成功經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為
研討:《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法》
第六單元:內(nèi)訓(xùn)師自查表
15項(xiàng)自查內(nèi)容
四、 課程開發(fā)、設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練
第一單元:課程設(shè)計(jì)流程
課題定位
課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn)
課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
課程課件呈現(xiàn)
第二單元:課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
并列結(jié)構(gòu)
偏正結(jié)構(gòu)
遞進(jìn)結(jié)構(gòu)
復(fù)合結(jié)構(gòu)
第三單元:課程設(shè)計(jì)五線譜
時(shí)間線 、內(nèi)容線 、方法線 、資源線 、目的線
討論設(shè)計(jì):自選課題五線譜制作
第四單元:課程開發(fā)4+1模式
主課件 、推薦包 、教案包 、演練包 、測試包
綜合演練:五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結(jié):從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越:1、經(jīng)驗(yàn)層 2、技術(shù)層 3、藝術(shù)層
學(xué)員評價(jià)更多>>
主講講師:張亞娟 | |
專長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 | 職業(yè)修養(yǎng) | 培訓(xùn)管理 | 行政管理 | 溝通技能 | |
行業(yè)領(lǐng)域:通信行業(yè) | 房地產(chǎn)/建筑 | IT行業(yè) | 數(shù)碼產(chǎn)品 | 銀行 | |
擅長解決的問題:
如何掌握社交禮儀知識 如何掌握商務(wù)禮儀應(yīng)用技巧 如何提升非人力資源經(jīng)理的人力資源水平 |
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該講師其他課程:
張亞娟-TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營 |
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