MTP管理能力發(fā)展
（第3449期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時(shí)間： | 2023年06月09日 09:30（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時(shí)間： | 2023年06月10日 16:30 |
| 課程價(jià)格： | 學(xué)習(xí)卡會員門票5張/人，非學(xué)習(xí)卡會員現(xiàn)金票3600元/人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
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| 開課地點(diǎn)： | 杭州 西溪科創(chuàng)園8幢2樓海上鋼琴師教室
|
| 課程類別： | 綜合管理 -- 綜合管理 |
| 推薦指數(shù)： |  |
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| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對象
各級管理者
課程時(shí)長
2天
課程收益
1.培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力
2.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)
3.知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧
4.認(rèn)識溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境
5.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
課程大綱
一、管理基礎(chǔ)
1.管理基本原則與角色管理
1)管理的含義
2)管理者的四大任務(wù)
3)管理者的兩只手
4)管理者的基本心態(tài)
5)管理與人的行為
二、工作管理
1.計(jì)劃與執(zhí)行
1)目標(biāo)的制定與分解
2)目標(biāo)管理七步法
3)計(jì)劃的擬定程序
4)計(jì)劃的特性與種類
5)計(jì)劃管理的過程
6)計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
7)制定計(jì)劃的工具
8)管理者的時(shí)間管理
2.命令與分派
1)工作分派的條件
2)命令的原則
3)命令的下達(dá)方法
4)良好的命令方式
5)如果部屬不執(zhí)行命令怎么辦
6)自我命令與狀況共有
3.控制與糾偏
1)控制的含義
2)控制的內(nèi)容
3)控制的兩個(gè)極端
4)糾偏四步法
4.協(xié)調(diào)的藝術(shù)
1)什么是協(xié)調(diào)
2)協(xié)調(diào)的目的
3)協(xié)調(diào)的準(zhǔn)備
4)協(xié)調(diào)時(shí)溝通的要領(lǐng)
5)協(xié)調(diào)的種類
6)整合式協(xié)調(diào)法
7)案例：程經(jīng)理的費(fèi)用控制如何協(xié)調(diào)
三、人員管理
1.有效授權(quán)
1)什么是授權(quán)
2)管理者不敢授權(quán)的原因
3)授權(quán)的基本原則：三等價(jià)原則
4)授權(quán)七步法
5)何種工作可以授權(quán)，何種工作不可以授權(quán)
6)如何處理部屬推卸責(zé)任或反授權(quán)的問題
2.培育輔導(dǎo)
1)培育對象的能力
2)員工培育的程序
3)工作指導(dǎo)的步驟
4)OJT運(yùn)用的具體方法
5)教練式輔導(dǎo)
3.員工激勵(lì)
1)激勵(lì)的心理學(xué)原理
2)員工需求的把握
3)員工需求不滿的應(yīng)對
4)非經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用：搶紅包的啟示
5)承諾式自我激勵(lì)四個(gè)標(biāo)尺的運(yùn)用
6)邏輯層次在員工激勵(lì)中的運(yùn)用
4.管理溝通
1)溝通的定義
2)溝通障礙分析
3)溝通的四個(gè)特性
4)溝通六步法
四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1)管理走進(jìn)“心”時(shí)代
2)新時(shí)代員工的特性與需求
3)領(lǐng)導(dǎo)力的含義
4)五大行為修煉
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