MTP管理能力發(fā)展
（第3449期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時間： | 2023年06月09日 09:30（該課程已結束） |
| 結束時間： | 2023年06月10日 16:30 |
| 課程價格： | 學習卡會員門票5張/人，非學習卡會員現(xiàn)金票3600元/人 購買學習卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
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| 開課地點： | 杭州 西溪科創(chuàng)園8幢2樓海上鋼琴師教室
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| 課程類別： | 綜合管理 -- 綜合管理 |
| 推薦指數(shù)： |  |
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| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對象
各級管理者
課程時長
2天
課程收益
1.培養(yǎng)管理人員做計劃的能力、目標管理能力、指導、控制和協(xié)調(diào)能力
2.學習如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領導權威、指導下屬，并給予工作授權
3.知人善任，帶人帶心，學習激勵部屬的技巧
4.認識溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境
5.掌握出色的團隊領導能力，因人因事而異，學習情境領導藝術，增強自己的領導魅力
課程大綱
一、管理基礎
1.管理基本原則與角色管理
1)管理的含義
2)管理者的四大任務
3)管理者的兩只手
4)管理者的基本心態(tài)
5)管理與人的行為
二、工作管理
1.計劃與執(zhí)行
1)目標的制定與分解
2)目標管理七步法
3)計劃的擬定程序
4)計劃的特性與種類
5)計劃管理的過程
6)計劃的實施與跟進
7)制定計劃的工具
8)管理者的時間管理
2.命令與分派
1)工作分派的條件
2)命令的原則
3)命令的下達方法
4)良好的命令方式
5)如果部屬不執(zhí)行命令怎么辦
6)自我命令與狀況共有
3.控制與糾偏
1)控制的含義
2)控制的內(nèi)容
3)控制的兩個極端
4)糾偏四步法
4.協(xié)調(diào)的藝術
1)什么是協(xié)調(diào)
2)協(xié)調(diào)的目的
3)協(xié)調(diào)的準備
4)協(xié)調(diào)時溝通的要領
5)協(xié)調(diào)的種類
6)整合式協(xié)調(diào)法
7)案例：程經(jīng)理的費用控制如何協(xié)調(diào)
三、人員管理
1.有效授權
1)什么是授權
2)管理者不敢授權的原因
3)授權的基本原則：三等價原則
4)授權七步法
5)何種工作可以授權，何種工作不可以授權
6)如何處理部屬推卸責任或反授權的問題
2.培育輔導
1)培育對象的能力
2)員工培育的程序
3)工作指導的步驟
4)OJT運用的具體方法
5)教練式輔導
3.員工激勵
1)激勵的心理學原理
2)員工需求的把握
3)員工需求不滿的應對
4)非經(jīng)濟手段的運用：搶紅包的啟示
5)承諾式自我激勵四個標尺的運用
6)邏輯層次在員工激勵中的運用
4.管理溝通
1)溝通的定義
2)溝通障礙分析
3)溝通的四個特性
4)溝通六步法
四、領導藝術
1.從管理走向領導
1)管理走進“心”時代
2)新時代員工的特性與需求
3)領導力的含義
4)五大行為修煉
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