企業(yè)培訓(xùn)的目的是希望提升職員的績效,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展和日常業(yè)務(wù)運(yùn)營提供充足的人力資源保障,最終為企業(yè)帶來更多的收益,在新員工入職培訓(xùn)上應(yīng)用E-learning。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因:
學(xué)員能夠根據(jù)自己掌握知識(shí)的情況,自主學(xué)習(xí)
提供豐富的學(xué)習(xí)資源
整合各種學(xué)習(xí)模式,創(chuàng)造全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
(三)提升職員績效
企業(yè)培訓(xùn)的目的是希望提升職員的績效,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展和日常業(yè)務(wù)運(yùn)營提供充足的人力資源保障,最終為企業(yè)帶來更多的收益,這里舉幾個(gè)例子:在新員工入職培訓(xùn)上應(yīng)用E-learning,通過20小時(shí)的培訓(xùn),學(xué)員的能力提高了65%,而一個(gè)“新人”要通過四年的工作經(jīng)歷才能達(dá)到相同幅度的績效提升。(GECapital)Sun公司提升了入職培訓(xùn)的效果,獲得了1億美元的營業(yè)收入的增長,并使他們銷售人員完成銷售指標(biāo)的時(shí)間減少了15-6個(gè)月。在這個(gè)層面上,E-learning的應(yīng)用已經(jīng)逐漸從運(yùn)營層的應(yīng)用提升到戰(zhàn)略層的應(yīng)用,對(duì)企業(yè)帶來的影響也越來越大。
(四)構(gòu)建企業(yè)核心競爭力
最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在公司的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
培育創(chuàng)新的能力
吸引和留住頂尖的人才
與關(guān)鍵客戶和渠道伙伴建立牢固的聯(lián)盟
提供與眾不同的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)
而E-learning的應(yīng)用在這幾個(gè)方面都可以起到非常重要的作用,這里舉幾個(gè)例子:美國一家著名的醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)應(yīng)用E-learning為員工提供更好的培訓(xùn),成功地將離職率降低了9%,而且根據(jù)對(duì)應(yīng)聘者的調(diào)查,40%的應(yīng)聘者認(rèn)為良好的培訓(xùn)是他們選擇這家公司的首選原因。
諾基亞公司在整個(gè)供應(yīng)鏈上應(yīng)用E-learning,為渠道伙伴和客戶提供培訓(xùn),幫助公司建立牢固的聯(lián)盟,取得了良好的應(yīng)用效果。
(五)幫助成長成為學(xué)習(xí)型組織
隨著應(yīng)用的深入,E-learning系統(tǒng)將和企業(yè)的各種信息系統(tǒng)應(yīng)用整合在一起,與績效管理、ERP、CRM等無縫集成,提供JIT(JustInTime,JustEnough)的培訓(xùn)服務(wù),為企業(yè)員工的學(xué)習(xí)、交流、知識(shí)積累和共享提供良好的平臺(tái),幫助企業(yè)成長為“學(xué)習(xí)型組織”。
隨著應(yīng)用層次的提升,E-learning的應(yīng)用逐漸從運(yùn)營層(如關(guān)注解決培訓(xùn)部門的成本問題)提升到企業(yè)戰(zhàn)略層,同時(shí)與商業(yè)運(yùn)營的集成度也在不斷增加。應(yīng)用思路也在不斷提升:
從怎樣改進(jìn)我們傳統(tǒng)的運(yùn)營方式----〉到把事情做得更好,并進(jìn)而去關(guān)注解決一些更重要的問題----〉再到以一種前所未有的方式去做以前根本不可能做的事。這里有一個(gè)很好的例子,康柏公司(現(xiàn)在應(yīng)該叫惠普)在開始E-learning應(yīng)用的時(shí)候是這樣考慮的:
首先我們提出這樣一個(gè)問題:是不是可以通過E-learning以一種革命性的方式做以前不能做的事?我們的答案是“讓一個(gè)新手能夠像專家一樣的工作”,這個(gè)回答是我們實(shí)施E-learning真正的驅(qū)動(dòng)力。
四、總結(jié)
通過上面的分析,我們可以看出,E-learning應(yīng)用存在層次性。當(dāng)然企業(yè)在應(yīng)用的時(shí)候,都有一個(gè)過程,需要從一些小的,能夠立即見到效果的“啟動(dòng)項(xiàng)目”來開始自己的E-learning之旅,再逐步提升應(yīng)用的層次。
但是如果我們一開始就能夠站在一個(gè)比較高的層面來看待分析E-learning,就能夠使我們對(duì)E-learning的短期和長期目標(biāo)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),幫助我們建立一個(gè)清晰的愿景,并在未來的行動(dòng)中,指引我們穿越應(yīng)用中的種種困難,最終抵達(dá)勝利的終點(diǎn)。
標(biāo)簽:e-Learning
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