中層修煉--打造高效中層
主講專家:夏耀輝 |
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職業(yè)經(jīng)理人銷售溝通專家 | |
領(lǐng) 域:人力資源 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | |
培訓(xùn)對象:中層管理 基層主管 |
課程收益
塑造職業(yè)化觀念,建立職業(yè)化心態(tài),成長為職業(yè)管理者
清楚認(rèn)知管理角色和自我定位,了解成長途徑
掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具,安排好日常工作
了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人力資源知識,做好基礎(chǔ)管理
學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
學(xué)習(xí)如何激勵下屬,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制
掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會與上司、與同級和下屬的良好溝通
課程特色
作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?
為什么……
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合.一提到現(xiàn)狀,很多人都會用"忙、亂、累、煩"來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式.對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
企業(yè)中層既是主宰企業(yè)、影響企業(yè)的重要群體,也是常常阻礙、拖垮企業(yè)的重要群體。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,是團(tuán)隊(duì)的競爭。很多高層與中層的脫節(jié),導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),好的戰(zhàn)略無法快速、不變形的執(zhí)行到位,影響企業(yè)的競爭力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,企業(yè)是否具有高效的中層團(tuán)隊(duì)將是企業(yè)獲勝的關(guān)鍵因素。
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
如何打造高效中層團(tuán)隊(duì)課程大綱詳情
前言篇:中層現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
1、中層現(xiàn)狀分析
■ 思考:請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀?
■ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
■ 先天Vs.后天
2、時(shí)代變遷帶來的管理挑戰(zhàn)
■ 思考:我們現(xiàn)在面臨怎樣的環(huán)境?
■ 中層干部面臨的六大挑戰(zhàn)
■ 中層缺失導(dǎo)致執(zhí)行力喪失
第一講、角色認(rèn)知篇
■ 管理者與員工的根本差別是什么?
■ 什么是中層干部的核心職責(zé)?
■ 管理者的績效到底取決于什么?
■ 中層干部角色的變遷
■ 新中層干部的角色定位
■ 與上司相處的七大原則
第二講、思維篇——中層干部的心智模式修煉
■ 職業(yè)素養(yǎng)的“冰山理論”
■ 觀念不變,一切不會變
■ 態(tài)度決定一切(三種職業(yè)化的心態(tài)修煉)
■ 中層干部九大職業(yè)理念的塑造與修煉
第三講、時(shí)間管理篇——拯救繁忙的中層
■ 案例:如何安排你的錢?
■ 時(shí)間游戲:你的時(shí)間還有多少?
■ 時(shí)間浪費(fèi)的原因探討
■ 高效時(shí)間管理的習(xí)慣塑造
第四講、高效溝通篇
■ 案例:請問這是什么意思?
■ 游戲:你為什么“溝”而不“通”呢?
■ 你說的話,別人愿意聽嗎?
■ 高效溝通的三大紀(jì)律
■ 探討:我們?nèi)绾谓邮招畔ⅲ?br />
■ 訓(xùn)練:我們?nèi)绾伟l(fā)送信息? 我們?nèi)绾芜M(jìn)行發(fā)問? 我們?nèi)绾蝺A聽?
■ 內(nèi)部溝通:
中層如何與上級進(jìn)行良好溝通?
中層如何與下屬進(jìn)行良好溝通?
中層如何與同級進(jìn)行良好溝通?
■ 總結(jié):高效溝通,成就高效品質(zhì)
第五講、團(tuán)隊(duì)篇——打造高效團(tuán)隊(duì)
■ 案例:一次招聘會看團(tuán)隊(duì)合作
■ 探討:你的部門是一個團(tuán)隊(duì)嗎?
■ 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別在哪里?
■ 你的團(tuán)隊(duì)是天堂還是地獄?
■ 經(jīng)典團(tuán)隊(duì)案例分享
■ 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的瓶頸分析
■ 總結(jié):沒有完美個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
學(xué)員評價(jià)更多>>
主講講師:夏耀輝 | |
專長領(lǐng)域:產(chǎn)品策略 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 營銷策劃 | 溝通技能 | 企業(yè)文化建設(shè) | |
行業(yè)領(lǐng)域:房地產(chǎn)開發(fā) | 銀行 | 郵政系統(tǒng) | 通信行業(yè) | 交通/運(yùn)輸/物流 | |
擅長解決的問題:
如何有效激勵營銷隊(duì)伍 如何塑造員工職業(yè)化心態(tài) 如何掌握有效溝通技巧 |
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該講師其他課程:
如何打造高效能職業(yè)人 中層修煉--打造高效中層 卓越的服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn) 高效職業(yè)人修煉 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
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