如何有效分解執(zhí)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)和KPI指標(biāo)的績(jī)效管理模式
主講專(zhuān)家:楊?lèi)?ài)文 |
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原聯(lián)想集團(tuán)管理策劃總監(jiān) | |
領(lǐng) 域:企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃 | |
培訓(xùn)對(duì)象:高層管理 中層管理 基層主管 |
課程收益
1.通過(guò)交流研討,明確干部的戰(zhàn)略使命和職責(zé)。
2.通過(guò)培訓(xùn),深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)悟公司戰(zhàn)略目標(biāo)和KPI指標(biāo)體系;
3.通過(guò)培訓(xùn),掌握部門(mén)職責(zé)和工作流程梳理的方法,以及目標(biāo)有效分解的方法和實(shí)戰(zhàn)技能;
4.通過(guò)培訓(xùn),掌握按照公司(部門(mén))目標(biāo)和KPI指標(biāo),制定年度工作策略和季度工作計(jì)劃的方法和技巧;
5.通過(guò)行業(yè)最佳實(shí)戰(zhàn)案例的分享交流,學(xué)習(xí)掌握目標(biāo)分解和執(zhí)行的專(zhuān)業(yè)方法、工具和模板。
課程特色
1.本課程提煉融匯了麥肯錫公司有關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)管理的理念與方法;提煉融合了德勤公司有關(guān)流程梳理的方法和最佳國(guó)際實(shí)踐;
2.課程中大量精選了國(guó)內(nèi)著名IT制造廠商(如聯(lián)想集團(tuán))的年度規(guī)劃、目標(biāo)管理和績(jī)效考核、員工輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)案例;結(jié)合長(zhǎng)城電腦公司2006年大戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行深入分析,不僅掌握方法和工具,而且通過(guò)案例分析了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模式特點(diǎn),學(xué)習(xí)借鑒相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3.本課程不僅教授傳播營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧,而且給予學(xué)員非常實(shí)用有效的工具包(流程/模板/最佳實(shí)戰(zhàn)案例),達(dá)到所學(xué)即所用之目標(biāo)。
課程內(nèi)容
如何有效分解執(zhí)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)和KPI指標(biāo)的績(jī)效管理模式課程大綱:
引言:戰(zhàn)略變革期干部的戰(zhàn)略使命和責(zé)任
1.企業(yè)戰(zhàn)略與干部能力勝任
2.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期干部的能力再造與突破
3.典型案例:從聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展看干部的戰(zhàn)略使命和能力
4.課堂研討:
5.參考標(biāo)準(zhǔn):聯(lián)想干部的能力勝任體系
第一單元:以戰(zhàn)略為核心的公司目標(biāo)與KPI指標(biāo)體系
1.什么是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和KPI指標(biāo)體系
2.績(jī)效管理與公司KPI指標(biāo)體系
3.參考模板:《XXIT集團(tuán)年度發(fā)展目標(biāo)體系》(聯(lián)想集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)案例分析)
4.參考模板:《XX集團(tuán)四維目標(biāo)與KPI指標(biāo)體系》
5.實(shí)戰(zhàn)案例分析:
5-1.案例1:《XX集團(tuán)年度綜合發(fā)展目標(biāo)與KPI指標(biāo)》
5-2.案例2:《XX集團(tuán)年度產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與KPI指標(biāo)分解》
5-3.案例3:《XX集團(tuán)YY區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與KPI指標(biāo)分解》
5-4.案例4:《XX集團(tuán)ZZ職能部門(mén)管理發(fā)展目標(biāo)與KPI指標(biāo)分解》
6.如何確定KPI指標(biāo)的具體目標(biāo)數(shù)值?
6-1.如何將KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)化為數(shù)量化管理?
6-2.麥肯錫:《KPI指標(biāo)數(shù)值確定評(píng)估方法》
6-3.實(shí)戰(zhàn)案例分析:《XX集團(tuán)YY大區(qū)年度KPI指標(biāo)評(píng)估與目標(biāo)數(shù)值確定》
7.工具包:
7-1.模板1:《IT企業(yè)年度發(fā)展目標(biāo)體系》
7-2.模板2:《IT企業(yè)四維KPI指標(biāo)》
7-3.模板3:《麥肯錫KPI評(píng)估方法與數(shù)值確定規(guī)則》
8.課堂研討:
--根據(jù)XXXX公司確定的公司級(jí)KPI指標(biāo),應(yīng)用麥肯錫評(píng)估模板和工具包,對(duì)XXXX電腦2006年KPI指標(biāo)評(píng)估并分析原因?
第二單元:如何把公司戰(zhàn)略目標(biāo)和KPI指標(biāo)分解到部門(mén)和崗位
1.哈佛:公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理三角模式
2.公司價(jià)值鏈與部門(mén)組織職責(zé)
3.工作流程與崗位職責(zé)
4.崗位責(zé)任體系與公司年度目標(biāo)分解
5.工具包:
5-1.模板1:《IT制造企業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈》
5-2.模板2:《部門(mén)宗旨/職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范式》
5-3.模板3:《工作流程標(biāo)準(zhǔn)范式》
5-4.模板4:《崗位說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)范式》
8.實(shí)戰(zhàn)案例分析:《XX集團(tuán)YY部門(mén)宗旨/職責(zé)》
9.國(guó)際最佳實(shí)踐參考:德勤:營(yíng)銷(xiāo)二級(jí)流程圖譜(舉2-3個(gè)實(shí)際流程案例)
10.課堂演練:請(qǐng)研討描述:
8-1.XXXX公司一個(gè)典型部門(mén)的宗旨和職責(zé)
8-2.XXX公司一個(gè)典型的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際流程并分析
第三單元:有效達(dá)成目標(biāo)(KPI指標(biāo))的年度業(yè)務(wù)規(guī)劃方法和模板
1.麥肯錫年度規(guī)劃三要素
2.部門(mén)業(yè)務(wù)綜合規(guī)劃為什么
3.部門(mén)業(yè)務(wù)綜合規(guī)劃做什么?
4.部門(mén)年度業(yè)務(wù)規(guī)劃怎么做?
5.實(shí)戰(zhàn)案例分析:
5-1.《XX集團(tuán)YY區(qū)域年度KPI指標(biāo)分解與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)綜合規(guī)劃》
5-2.《XX集團(tuán)ZZ職能部門(mén)年度KPI指標(biāo)分解與工作規(guī)劃》
6.工具包:
6-1.模板1:《IT企業(yè)部門(mén)年度綜合規(guī)劃模板(業(yè)務(wù))》
6-2.模板2:《IT企業(yè)部門(mén)年度綜合規(guī)劃模板(職能)》
7.如何制定崗位季度計(jì)劃
8.工具包
8-1.模板1:《崗位季度工作計(jì)劃書(shū)標(biāo)準(zhǔn)范式》
8-2.模板2:《周工作計(jì)劃書(shū)標(biāo)準(zhǔn)范式》
9.課堂演練:請(qǐng)以一個(gè)典型案例,制定出一個(gè)季度的工作目標(biāo)和計(jì)劃
第四單元:目標(biāo)管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
1.目標(biāo)績(jī)效管理流程
2.部門(mén)業(yè)務(wù)評(píng)估與評(píng)估流程
3.實(shí)戰(zhàn)案例分析:《XX集團(tuán)YY業(yè)務(wù)季度評(píng)估》
4.總結(jié):業(yè)務(wù)評(píng)估要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
5.崗位季度績(jī)效述職與評(píng)估
6.工具包:
模板1:《IT企業(yè)員工季度工作計(jì)劃與績(jī)效評(píng)估表》
第五單元:績(jī)效考核與員工輔導(dǎo)
1.員工季度績(jī)效考核規(guī)則和流程
2.績(jī)效考核內(nèi)容和注意事項(xiàng)
3.績(jī)效溝通與員工績(jī)效面談
4.課堂演練:請(qǐng)二人一組演練員工績(jī)效溝通與面談?shì)o導(dǎo)
5.工具包:
5-1.模板1:《員工績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》
5-2.模板2:《員工績(jī)效面談流程》
6.員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)工具與方法
6-1.流程梳理與問(wèn)題診斷法
6-2.客戶價(jià)值梳理法
6-3.案例總結(jié)提煉法
6-4.群策群力法
6-5.知識(shí)管理法
7.工具包:
7-1.模板1:《XXIT集團(tuán)標(biāo)案知識(shí)庫(kù)》
7-2.模板2:《XXIT集團(tuán)方案營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)》
學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>
主講講師:楊?lèi)?ài)文 | |
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)定位 | 大客戶銷(xiāo)售管理 | 區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理 | 渠道管理 | 戰(zhàn)略規(guī)劃 | |
行業(yè)領(lǐng)域:通信行業(yè) | 郵政系統(tǒng) | 銀行 | 生產(chǎn)制造業(yè) | 電力系統(tǒng) | |
擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題:
如何制定正確的戰(zhàn)略規(guī)劃 如何制定渠道策略 如何正確選擇區(qū)域市場(chǎng) |
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該講師其他課程:
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的方法和最佳實(shí)踐案例分析 如何有效分解執(zhí)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)和KPI指標(biāo)的績(jī)效管理模式 打造企業(yè)的高效執(zhí)行力 客戶價(jià)值與專(zhuān)業(yè)服務(wù)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧 中層干部管理與領(lǐng)導(dǎo)技能 |
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