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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升

中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升
主講專家:薛燦宏
培訓(xùn)需求調(diào)查表
中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院教授
領(lǐng) 域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層管理
培訓(xùn)對(duì)象:高層管理 中層管理 基層主管 
課程收益


1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位,實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變
2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通
3、了解激勵(lì)的基本原理,能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作
4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧--輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè),將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)


課程特色


本課程深入淺出地講授中層管理的基礎(chǔ)知識(shí),用實(shí)際案例、團(tuán)隊(duì)建設(shè)模擬詮注當(dāng)今管理的新概念。


現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容


中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升(兩天)課程大綱:
一、中層管理者的角色與執(zhí)行力

l、中層扮演的角色、定位
2、四種常見的中層錯(cuò)位現(xiàn)象
3、中層的三個(gè)境界
4、中層的工作職責(zé)
5、什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力=做到位
6、要執(zhí)行力,不要借口
討論:這筆錢能不能給?
上夾板的責(zé)罵+下夾板的抱怨=?
二、如何有效激勵(lì)下屬
l、能夠調(diào)動(dòng)下屬積極性,也是中層的執(zhí)行力
2、如何引爆下屬的工作情緒
3、引而不發(fā),上善若水
4、經(jīng)??梢詣?dòng)用的激勵(lì)菜譜
5、糟糕中層的幾句壞話
6、確保下屬的執(zhí)行沒有誤差
討論:如何處理擅自行動(dòng)的員工?
這筆錢該不該報(bào)銷?
三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬
l、為什么要培育部屬
2、基本培訓(xùn)概念
3、做教練,不做警察
4、讓下屬少犯錯(cuò)誤,也是中層的執(zhí)行力
5、快樂地進(jìn)化,痛苦地進(jìn)化
討論:怎樣面對(duì)“頭痛下屬”?
遲到扣款與帶薪休假能否沖抵?
四、打造高績效團(tuán)隊(duì)
l、做領(lǐng)袖還是做英雄?
2、團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)入規(guī)則
3、高效團(tuán)隊(duì)的指揮規(guī)則
4、執(zhí)行中的目標(biāo)管理
5、執(zhí)行中的時(shí)間管理(如何區(qū)分重要、緊急及關(guān)鍵的事情)
討論:張經(jīng)理的工作效率到哪兒去了?
五、高效溝通共建和諧氛圍
l、有溝通,才有執(zhí)行力
2、溝通力=表達(dá)能力+理解能力
3、對(duì)上溝通:方式比內(nèi)容重要
4、平行溝通:不戰(zhàn)而勝
5、對(duì)下溝通:管理既是科學(xué)也是藝術(shù)
6、孫悟空是不是一個(gè)好經(jīng)理?
討論:別人不買我的帳,怎么辦?
六、管理風(fēng)格與有效授權(quán)
l、管理:運(yùn)用他人努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2、實(shí)用的制度就是好制度
3、什么人能授權(quán),什么人不能授權(quán)?
4、哪些有缺點(diǎn)的人可以用
5、賈母不能不管
討論:員工私撈好處,怎么堵漏洞?


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