晉級管理課程--教練型上司

課程收益

1、明確作為企業(yè)優(yōu)秀的管理人員要做對的事，不僅僅是把事做對。提升解決問題的能力和善于應用權(quán)力，提升工作效率。
2、把握人性的優(yōu)劣面，掌握員工需求層次，調(diào)控制度杠桿率領(lǐng)有戰(zhàn)斗力的團隊。
3、以結(jié)果為導向抓好過程管理，提升員工目標使命感，深化執(zhí)行力。
4、善于駕馭溝通這樣管理工具，游刃于上下左右協(xié)調(diào)好工作效率。
5、構(gòu)建部屬培育的體系，為企業(yè)培養(yǎng)和復制更多人才，延伸工作效率的有序性。

課程特色

觀念、理念和方法通過故事案例演繹，分組研討體會培訓心得；體驗式教學相結(jié)合。

現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容

第一單元，什么是教練型上司
1、什么是教練型上司，隨人、隨事、隨時、隨地的訓練是最有效的，圍繞知識、技能、態(tài)度三方面培訓輔導。
2、教練型上司的需要有3處轉(zhuǎn)變，從關(guān)注人到關(guān)注事，用問題解決問題，從關(guān)注過去到關(guān)注未來。
3、教練型上司還需要扮演3個角色，如鏡子般反饋出下屬的心態(tài)和行為來，幫助下屬認識自己；如催化劑一般加速團隊的成長，帶領(lǐng)下屬思考問題找出解決方法；如鑰匙般打開下屬心靈改變之門。
第二單元，教練型上司的4種能力
1、聆聽：不善于聆聽就聽不到真實的聲音，認真傾聽每個人意見，不需要迎合所有的人。
2、發(fā)問：問問題可以掌控對話過程，只問問題，不輕易“給”答案。
3、區(qū)分：協(xié)助下屬區(qū)分什么才是真正的事實。協(xié)助下屬區(qū)分“人”的能力及意愿。
4、反饋：令下屬看到自身盲點，令員工認識需要學習及改進的地方。
第三單元，教練型上司的工作步驟
1、優(yōu)秀管理者的職業(yè)價值不僅僅是個稱職的管理者，而且能夠復制出更多同樣優(yōu)秀的管理者，繼任者。
2、從教練的角度定義績效伙伴關(guān)系，建立伙伴關(guān)系：培養(yǎng)信任和理解
3、員工流失了不能把經(jīng)驗和知識也帶走了，培養(yǎng)下屬成長的工作技巧，從而完善組織管理體系打造鐵營盤。
4、掌握教練下屬的工作三步驟，確認部屬需求，制定計劃，實施計劃幫助下屬。
5、考核干部能力不是干部在忙什么，而是他的下屬在做什么，學會因人而異地授權(quán)， 團隊工作有效率干部的管理才有效率。

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