銷售講究技巧,技巧源自傳授
8月6日,杭州時(shí)代光華在浙江省圖書館給學(xué)員帶來了一堂《專業(yè)銷售與技巧》,這次課的主講是臧其超老師。雖然當(dāng)天是七夕情人節(jié),但是報(bào)名人數(shù)達(dá)到四百多人,到場(chǎng)的人數(shù)超過了五百人。
臧老師幽默的語(yǔ)言,生動(dòng)的案例引起學(xué)員陣陣掌聲。上半場(chǎng)臧老師給大家分享是銷售人員的幾種銷售思維模式和銷售流程。他說如果你選擇了銷售這一行,首先應(yīng)該選擇自己喜歡的行業(yè),如果你不知道自己喜歡什么,那么選擇了哪一行就要愛哪一行,并且堅(jiān)持度過三個(gè)期,你就能在這個(gè)行業(yè)得到你想得到的一切。因?yàn)?a href="http://cs-6000isewingmachine.com/lesson/list.php?sname=%CF%FA%CA%DB">銷售是由八成心態(tài)加兩成技巧組成。心態(tài)才是最重要的,你的心態(tài)決定了你工作的狀態(tài),從而直接影響到你的業(yè)績(jī)。每個(gè)銷售人員在工作中都會(huì)遇到挫折,所以銷售人員應(yīng)該分析自己的優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)自己的生存之道,因?yàn)槿松嬲拈_始是從此接納自己開始的。不管你是什么性格,都能把缺點(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn),并且讓別人看到自己的優(yōu)點(diǎn)。如果你性格開朗,能很快跟人交朋友,那你屬于社交型銷售,你會(huì)很快跟客戶很熟,這是你的優(yōu)點(diǎn);如果你性格內(nèi)向,你的老實(shí)會(huì)讓客戶信任你,那么你屬于踏實(shí)型的;另外還有專家型和利益型,每個(gè)人只要了解了自己的性格,就能找到自己的生存之道。銷售流程臧老師從準(zhǔn)備、面談、客戶服務(wù)三點(diǎn)分析。我們要做到的是讓我們成為我們所賣產(chǎn)品的代表,這樣客戶才會(huì)喜歡你;我們要成為我們所賣產(chǎn)品的專家,這樣客戶才會(huì)相信你;我們要成為我們所賣產(chǎn)品的顧問,這樣我們的客戶才會(huì)依賴你。
臧老師的精采分享讓上課時(shí)間過得特別快,整個(gè)課程中他穿插了很的實(shí)例增強(qiáng)了課程的趣味性,讓大家仿佛在故事中就學(xué)到了知識(shí);臧老師也特別會(huì)跟大家互動(dòng),從課前的問好,到課中對(duì)學(xué)員的臨時(shí)采訪,以及健身操等等,臧老師說:學(xué)員的熱情讓他更加熱情;其實(shí)是臧老師的熱情感染了大家。他把寶貴的經(jīng)驗(yàn)編成簡(jiǎn)短精練的句子方便大家的記憶。比如:大眾銷售就是:找對(duì)人,講對(duì)話,做對(duì)事,關(guān)系做足,服務(wù)做夠,水到渠成。一整天的課程下來,學(xué)員都收獲多多,滿載而歸,學(xué)員表示:雖然今天把陪愛人過節(jié)的時(shí)間用在了聽課上面,但是今天的課程就一個(gè)字:值!并且對(duì)時(shí)代光華的產(chǎn)品給予了很高的評(píng)價(jià),學(xué)員表示:通過近期的公開課,可以相信時(shí)代光華肯定會(huì)給他們帶來越來越好的產(chǎn)品和越來越好的服務(wù)。
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