重塑責(zé)任心? 贏在執(zhí)行力
主講專家:張戴金 |
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中國著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家 | |
領(lǐng) 域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) | |
培訓(xùn)對(duì)象:高層管理 中層管理 基層主管 新員工 基層員工 |
課程收益
【課程帶給企業(yè)收益】如何建立不依賴能人的業(yè)務(wù)體系-制度執(zhí)行力
激發(fā)干事激情、勇于突破創(chuàng)新精神:樹立勇爭(zhēng)一流的執(zhí)行意識(shí);培養(yǎng)爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)
改變:只言論不行動(dòng)、有部署無檢查,當(dāng)工作“二傳手”、領(lǐng)導(dǎo)“傳話筒”。
正視榮辱觀,改變:“事不關(guān)已、高高掛起、明哲保身、但求無過”的惡習(xí)。
責(zé)任明確,利益直接、有效溝通、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,儲(chǔ)備高效后備管理人才!
如何有效強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任劃分、監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制?如何提高下屬工作績(jī)效?
【課程帶給員工收益】將參與者打造成職業(yè)者、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才
請(qǐng)思考:憑什么交換你每天的薪酬,你的工資從哪里來,30年以后拿什么來養(yǎng)活自己?
機(jī)會(huì)不是等來的,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升,工作到位能有好位,做不可替代的員工。
崗位有替代性,打好自己的事業(yè)基礎(chǔ),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),有效管理自己的職業(yè)生涯……
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;把一分鐘當(dāng)做60秒的人,要比把一分鐘當(dāng)一分鐘的人更有機(jī)會(huì)。
課程特色
【問題的癥結(jié)】——
為什么?領(lǐng)導(dǎo)制定了目標(biāo)、量化了指標(biāo),反復(fù)強(qiáng)調(diào)、磨破嘴皮,員工還是打折扣?
為什么?有些員工總是拖拖拉拉,做事沒激情,責(zé)任心嚴(yán)重缺失,執(zhí)行力實(shí)在太差?
為什么?他們有能力、有經(jīng)驗(yàn)、有影響力,但就是不給好好干,心態(tài)問題很嚴(yán)重?
為什么?團(tuán)隊(duì)氛圍不佳、勾心斗角、各自為戰(zhàn),、推諉扯皮,而你天天救火和調(diào)節(jié)?
為什么?有人眼中只有工資卻沒有成長(zhǎng),單位沒給你加薪,你有做過加薪的貢獻(xiàn)嗎?
為什么?開會(huì)講過,工作交代過,最后還是碰到問題,我們被忙死、累死、氣死……
癥結(jié)出在哪里?
答案是員工們“缺乏責(zé)任心,也缺乏執(zhí)行力”!
【請(qǐng)問】:執(zhí)行力到底從哪里來?執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心是第一執(zhí)行力!責(zé)任心是前提、是基礎(chǔ),執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵;只有責(zé)任心強(qiáng)了,執(zhí)行才不會(huì)打折扣,實(shí)施中才不會(huì)走樣,只有執(zhí)行有效,才意味著責(zé)任到位;責(zé)任到位,執(zhí)行才不會(huì)缺位,執(zhí)行到位,結(jié)果才不會(huì)錯(cuò)位!
【我們的呼吁】——
“新時(shí)代”賦予新責(zé)任,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)慘烈的金融行業(yè)中,要牢記:責(zé)任心是血脈,執(zhí)行力是命脈!“責(zé)任心”是導(dǎo)致“結(jié)果”好與壞的重要因素;工作不在于做事的類別,而在于做事的人;能力再強(qiáng),缺少責(zé)任,工作應(yīng)付只為完工,不可能把工作做好;任何上班都不是拿工資的理由,為單位創(chuàng)造有價(jià)值的結(jié)果才是得到報(bào)酬的最高衡量標(biāo)準(zhǔn)。提升執(zhí)行力,就是要變“執(zhí)行不力”為“執(zhí)行夠力”和“執(zhí)行到位”。
要問團(tuán)隊(duì)組織里最損害績(jī)效的病癥是啥?那毫無疑問是工作中的“責(zé)任心缺失”以及與此相關(guān)的“執(zhí)行力嚴(yán)重不足”現(xiàn)象。而醫(yī)治它的根本做法就必須要“重塑責(zé)任心,提高執(zhí)行力”,此改變勢(shì)在必行,不能再拖!
現(xiàn)場(chǎng)圖片
課程內(nèi)容
第一部分:重塑責(zé)任心——責(zé)任勝于能力
一、重塑責(zé)任之“建立責(zé)任意識(shí)”·責(zé)任決定成敗
1、重新拋出話題:責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任
2、工作承載責(zé)任:選擇了工作,就選擇了責(zé)任
3、你的責(zé)任心,決定你成就的大小
4、擴(kuò)大“責(zé)任圈”,便放大了“成功圈”
5、“企業(yè)”就是我的家,對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
二、重塑責(zé)任之“解讀兩者關(guān)系”·責(zé)任勝于能力
1、為什么“這個(gè)世界上到處都是有才華的窮人”
2、沒有高度的責(zé)任心,沒有了拼搏精神,再有能力也是空談
3、三分能力,七分責(zé)任,責(zé)任勝于能力
4、責(zé)任是軟的,能力是硬的,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升
5、有能力又負(fù)責(zé),并且有拼搏精神的員工,才是團(tuán)隊(duì)骨干
三、重塑責(zé)任之“創(chuàng)建責(zé)任文化”·集體利益至上
1、團(tuán)隊(duì)第一,榮譽(yù)至上:集體的力量如鋼鐵,眾人的智慧如日月
2、把集體利益放在第一位,無名也有名;把個(gè)人利益放在第一位,有名也無名
3、“企業(yè)”是我們共同的事業(yè):集體奮斗,共建共榮
4、合作共贏:合作才能大作,攜手才能共贏
5、從理念到動(dòng)作:樹立團(tuán)隊(duì)責(zé)任的“五大作風(fēng)”
四、重塑責(zé)任之“選擇承擔(dān)責(zé)任”·我負(fù)責(zé),我成長(zhǎng),我成功
1、自我修煉:我是一切問題的根源
2、“企業(yè)興亡,我的責(zé)任”是最高的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)
3、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任,責(zé)任心是第一執(zhí)行力
4、摒除借口?。翰粸槭≌医杩?,只為成功找方法
5、面對(duì)問題,問題解決一半;逃避問題,問題擴(kuò)大一倍
五、重塑責(zé)任之“責(zé)任落實(shí)到位”·責(zé)任重在落實(shí)
1、無效責(zé)任:“人人有責(zé)”,最終變成“人人無責(zé)”
2、責(zé)任不分大小,關(guān)鍵在于落實(shí)
3、把責(zé)任留給自己,把結(jié)果帶給“企業(yè)”
4、鎖定責(zé)任,才能鎖定結(jié)果
5、復(fù)命:結(jié)果第一,請(qǐng)給我結(jié)果吧
第二部分:贏在執(zhí)行力——執(zhí)行必須到位
一、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):高效執(zhí)行的“三把標(biāo)尺”
1、100%溝通到位——“該說的要說到”
1)反思:——該說的,說了沒
2)不要說廢話,說太多廢話的人遲早會(huì)成為“廢人”
2、100%實(shí)施到位——“說到的要做到”
1)反思:——說到的,做了沒
2)“想”是問題,“做”才是真正的答案
3、100%結(jié)果到位——“做到的要見到”
1)反思:——做到的,見到?jīng)]
2)忙要忙到點(diǎn)子上,讓每一個(gè)員工成為組織的盈利單位
二、化解阻力:革除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“五大陋習(xí)”
1、“講過了”就“盯”(管理是盯出來的)——“盯”了沒有?
1)樹立共同的目標(biāo),緊盯目標(biāo),為目標(biāo)而戰(zhàn)
2)帶著信心出去,帶著目標(biāo)和結(jié)果回來
2、“我不會(huì)”就“練”(能力是練出來的)——“練”了沒有?
1)偉大是熬出來的,骨干是折騰出來的
2)千萬別把運(yùn)氣當(dāng)本事,運(yùn)氣與本事是兩碼事
3、“不可能”就“逼”(潛力是逼出來的)——“逼”了沒有?
1)成功:差一點(diǎn)就失敗了;失敗:差一點(diǎn)就成功了
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4、“沒辦法”就“想”(辦法是想出來的)——“想”了沒有?
1)思想不滑坡,方法總比困難多
2)心法大于方法,心有所向,法有萬種
5、“找借口”就“沒有任何借口” ——“找借口”了沒有?
1)推卸責(zé)任是借口,解決問題是原因
2)習(xí)慣找借口,成功沒入口
三、實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行:高效執(zhí)行應(yīng)該這樣做
1、方法論1:具體執(zhí)行項(xiàng)目應(yīng)該如何規(guī)劃
1)執(zhí)行項(xiàng)目管理的“自然計(jì)劃模式”
ü宗旨:最終目的
ü愿景:遠(yuǎn)景描述
ü頭腦風(fēng)暴:思維導(dǎo)圖,大量收集
ü組織整理:全面篩選,明確意義
ü行動(dòng)方案:下一步行動(dòng),責(zé)任到人
2)項(xiàng)目實(shí)操·案例分享
2、方法論2:高效執(zhí)行的效率密碼與核心技術(shù)
1) 效率DNA解密:讓效率倍增的關(guān)鍵技術(shù)
2)“土豆”技術(shù):清單的習(xí)慣——為什么精英都是“清單控”
3)“青蛙”技術(shù):關(guān)鍵的要?jiǎng)?wù)——要事第一,吃掉那只青蛙
4)“番茄”技術(shù):專注的力量——終結(jié)拖延癥,神奇的番茄工作法
四、執(zhí)行核心:結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行必須到位
【引子】:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
1、執(zhí)行到位,“細(xì)節(jié)”必須到位
1)執(zhí)行:從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去
2)工作無小事,細(xì)節(jié)決定成敗
2、執(zhí)行要到位,“檢查”必須到位
1)鎖定責(zé)任,才能落實(shí)責(zé)任
2)信任不等于放任,授權(quán)不等于棄權(quán)
3、執(zhí)行要到位,“結(jié)果”必須到位
1)講功勞,講結(jié)果,不是“做事”,而是“做成事”
2)請(qǐng)給我結(jié)果:沒有如果,只有結(jié)果;只有功勞,才有酬勞
五、知行合一:高效執(zhí)行的“七不放過”
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的責(zé)任人——“不放過”
3、找不到問題的解決方案——“不放過”
4、解決方案落實(shí)不到位——“不放過”
5、問題責(zé)任人沒有受到教育——“不放過”
6、沒有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施——“不放過”
7、沒有建立檔案——“不放過”
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主講講師:張戴金 | |
專長(zhǎng)領(lǐng)域:執(zhí)行力 | 職業(yè)修養(yǎng) | 管理技能 | 店面管理與終端陳列 | 溝通技能 | |
行業(yè)領(lǐng)域:電力通信 | 保險(xiǎn) | IT行業(yè) | 生產(chǎn)制造業(yè) | 家具/家電/工藝品/玩具 | |
擅長(zhǎng)解決的問題:
如何提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力 如何建立流程化的執(zhí)行體系 如何提高門市銷售服務(wù)技巧 |
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